Intégrée à notre équipe customer care, notre future perle rare devra :

• Être la colonne vertébrale de Chef Cheffe : entre le client, les cuisines, les flux, le commerce.

• Veiller au traitement des commandes dans les meilleurs délais,

• Faire vivre une expérience inoubliable à nos clients et maximiser la satisfaction client

Les principales missions :

• La réception des demandes entrantes @ & Tel,

• La redirection interne ou la prise de RDV si potentiel ou demande complexe,

• L’anticipation des sujets de livraison afin d’éviter les réactions en chaine,

• L’intermédiation entre nos clients, la cuisine, la logistique,

• La Mise à jour des catalogues clients,

Tout ceci pour UNE SATISFACTION CLIENT MAXIMALE

Nous recherchons quelqu’un ayant la fibre clients et le sourire !

• Étudiant(e) en BTS NDRC ou formation équivalente en commerce/vente.

• Intérêt pour le secteur de la restauration et de l’événementiel.

• Excellentes compétences relationnelles, aisance à l’oral comme à l’écrit.

• Maîtrise des outils numériques (CRM, LinkedIn, Pack Office).

• Dynamique, organisé(e) et motivé(e) par les défis commerciaux.

• Une première expérience (stage, projet) en prospection ou relation client est un atout.

Process de recutement court.
Après un entretien téléphonique, nous vous proposerons de rencontrer notre responsable de ventes par Teams ou lors d’un RDV physique sur notre site de Lyon.
A l’issu de ce dernier, un entretien avec notre CEO pour un entretien final.