Le ou la gestionnaire colis est en charge de bon traitement et acheminement des colis clients et fournisseurs liés à la garantie.
Tes missions seront les suivantes :
1/ Gestion des flux de produits
Réception, traitement, contrôle et expédition des colis clients et fournisseurs
Contrôle, expédition ou stockage des pièces détachées
Mise à disposition des colis pour expédition à la logistique
Générer les étiquettes d’expédition
Remise en stock informatique de produits
Manutention des produits (déballage, emballage, photos)
Gestion et traitement des colis qui reviennent en livraison non conforme
2/ Process garantie / SAV
Mise à jour des différents supports (Excel, Salesforce, kissflow, gestion de boite mail, BO, SAGE, etc…)
Maitrise des différents process liés à la garantie
Maitrise des B2B fournisseurs afin d’effectuer les demandes de prise garantie
Relance fournisseurs
Les + POUR TE CONVAINCRE :
Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile),
50% de remboursement du titre de transport,
Remise Staff + Comité d’entreprise,
Mutuelle d’entreprise,
Participation,
Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.
Tu as une première expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire.
Maîtrise des outils informatiques (Boîte mail, Internet, Word, Excel)
Sens de l’initiative et capacité à proposer des améliorations
Faire preuve d’organisation et de rigueur
Avoir l’esprit d’équipe