Tato pozice již není k dispozici.

Specialista digitálního obchodu a retence (m/ž)

Plný úvazek
Pardubice
Plat: Neuvedeno
Žádná práce na dálku

Kooperativa
Kooperativa

Máte zájem o tuto nabídku?

Otázky a odpovědi ohledně nabídky

Pozice

Popis pozice

Vítáme nové kolegy či kolegyně do rozrůstajícího se týmu specialistů/poradců on-line prodeje a retence, které baví tradiční i moderní komunikační technologie. Nehledáme pouze zkušené telefonní konzultanty či obchodníky, s radostí vás všechno naučíme. Důležité je, že chcete :)

Umíme zařídit práci na plný i zkrácený úvazek, záleží jen na vás.

Co byste měli u nás na starosti?

  • Péči o stávající klienty, telefonní a e-mailovou komunikaci s nimi
  • Vysvětlení rizik spojených s ukončením pojistné smlouvy
  • Návrh možných řešení - odvolání výpovědi, úprava smlouvy
  • Konzultaci a výběr těch nejlepších služeb dle individuálních potřeb klientů
  • Vytváření a uzavírání nabídek a smluv

Co k tomu budete potřebovat?

  • Min. SŠ vzdělání s maturitou
  • Zvládat práci na PC, naše systémy nejsou složitější, než běžné internetové bankovnictví
  • Perfektně ovládat český jazyk
  • Selský rozum a kapku improvizace, umět si poradit i ve stresové situaci a věci dotahovat do konce
  • Chuť naučit se něco nového a zdokonalit své dosavadní schopnosti a dovednosti
  • Výhodou nikoliv podmínkou jsou zkušenosti s komunikací po telefonu, praxe v pojišťovnictví či bankovnictví

Co nabízíme?

  • Zázemí stabilní pojišťovny a mezinárodní skupiny Vienna Insurance Group
  • Odpovědnou, samostatnou a zajímavou práci s možností seberealizace
  • Motivující systém odměňování - základní plat 23.500 Kč + variabilní složka mzdy dle výkonu již od nástupu od 6.000 Kč výše
  • 32 dnů volna v roce (25 dnů dovolené + 5 volných dnů + 1 charitativní den + 1 den péče)
  • Cestovní pojištění zdarma, nadstandardní příspěvek na penzijní připojištění (až 1.000 Kč měsíčně) a životní pojištění (až 3.150 Kč měsíčně), těšit se můžete také na velké slevy na naše produkty a na produkty našich obchodních partnerů
  • V rámci bonusového programu Cafeterie dostanete ročně 12.000 Kč (v benefit bodech) a to, jak je uplatníte, je jen na vás (sport, relax, kultura, dovolená, pobyty, apod.)
  • Dotovaná karta MultiSport za 670 Kč měsíčně
  • Stravenky v hodnotě 150 Kč/den (Kooperativa přispívá 125 Kč)
  • Interní i externí kurzy (IT a jazykové kurzy), firemní kouč a psycholožka, využít můžete i naši firemní knihovnu
  • Rozvojové a sportovní akce, zdravotní a preventivní programy
  • Za doporučení nového kolegy vás oceníme až 30.000 Kč
  • Jízdu na sdílených kolech Nextbike zdarma
  • Nástup možný ihned nebo dohodou
  • Možnost práce na hlavní pracovní poměr, ale i na zkrácený úvazek
  • Pracoviště je v centru Pardubic s výbornou dostupností MHD
  • Využití home office po úspěšném ukončení adaptačního procesu
  • Teambuilding, společné firemní aktivity

Chcete se dozvědět více?