Do našeho IT týmu v hledáme v Praze, Brně nebo Ostravě posilu, která se zaměří na oblast procesního řízení a podpory provozní stability. Nabízíme dlouhodobou spolupráci, prostředí podporující rozvoj a možnost aktivně se podílet na zlepšování klíčových procesů v rámci Kooperativy.

Co dělá člověk na této pozici?

• Analyzuje, navrhuje, implementuje a dále rozvíjí procesy včetně jejich monitoringu.
• Dbá na soulad procesů s obecně uznávanými metodikami procesního řízení.
• Aktivně se podílí na tvorbě prostředí pro efektivní aplikaci procesního řízení napříč IT.
• Poskytuje metodickou podporu ostatním částem IT a pomáhá se zaváděním procesních postupů.
• Koordinuje činnosti spojené s provozem a stabilitou produkčního prostředí.
• Identifikuje rizika a navrhuje preventivní či nápravná opatření pro zvýšení stability a kontinuity služeb.
• Spolupracuje na řízení rozsáhlejších provozních změn a incidentů s významným dopadem na provoz.

Co je k tomu zapotřebí?

• Min. 2–3 roky zkušeností v oblasti ITSM nebo IT provozu.
• Dobrou orientaci v ITIL (certifikace výhodou).
• Zkušenost s řešením provozních situací, ideálně i major incidentů.
• Praktické zkušenosti s nástroji jako JIRA, Confluence, ServiceNow (nebo obdobnými) výhodou.
• Základní přehled o IT infrastruktuře, aplikacích a integračních tocích.
• Schopnost komunikace s technickými i netechnickými partnery.
• Odolnost vůči stresu a klid při řešení krizových situací.
• Proaktivní přístup, samostatnost a schopnost dotahovat věci do konce.
• Vlastnický přístup k práci a chuť udělat i něco navíc.
• Analytické a strukturované myšlení, smysl pro detail.
• Schopnost týmové spolupráce a facilitace meetingů.

Co za to nabídneme?

• Počítáme s vámi dlouhodobě, proto nabízíme smlouvu na dobu neurčitou
• 33 dnů placeného volna ročně (25 dnů dovolené + 5 volných dnů + 2 charitativní dny + 1 den na péči)
• Flexibilní pracovní doba + možnost práce na dálku
• Příspěvky na penzijní připojištění (až 1.000 Kč měsíčně) a životní pojištění (až 3.150 Kč měsíčně)
• Slevy na naše produkty a produkty našich partnerů, cestovní pojištění rovnou zdarma
• 18.000 Kč do benefitního programu ročně (k využití pro sport, relax, kulturu a další)
• MultiSport kartu za 760 Kč měsíčně, firemní sportovní akce
• Stravné v hodnotě 160 Kč denně - v Praze máme vlastní jídelnu, bistro a kavárnu
• Osobní rozvoj (kurzy a webináře, koučink a mentoring), vlastní galerie umění na naší centrále v Praze
• Nadstandartní zdravotní péče (preventivní programy, očkování, firemní psycholožka, masáže)
• Za doporučení a nástup nového kolegy vás oceníme až 20.000 Kč
• Zvýhodněné roční členství u kol Nextbike
• Pracovní zázemí našich kanceláří Vám nabídneme v Praze, Brně nebo Ostravě

Zaujala vás tato pozice? Na nic nečekejte a pošlete nám své CV, ať můžete svou IT kariéru v Kooperativě rozjet co nejdříve, těšíme se na vás! 😊