Neházejme všechny do jednoho pytle aneb nechte introverta žít

K napsání tohoto článku mě přivedl fakt, že často slýchám stížnosti svých známých, že jsou v práci nuceni k něčemu, co není jejich přirozeností. Zároveň mě stále zaráží nepříliš lichotivé komentáře lidí v okolí na jejich adresu. Řeč bude o introvertech a jednou pro vždy, ne, nejsou divní. 

Uvědomuji si, že extroverze a introverze není černobílá a že mnoho lidí se nachází na pomezí. I introvert je schopný chovat se extrovertně, pokud je potřeba. Zároveň si uvědomuji, že v článku používám oba termíny trochu zjednodušeně. Chci totiž poukázat hlavně na to, že pokud se mají lidé cítit v práci dobře a být produktivní, je potřeba k nim přistupovat individuálně a vyjít jim maximálně vstříc z hlediska prostředí, které jim vyhovuje. Podle mého názoru je totiž extrovertní chování v pracovním prostředí preferováno stále více a na introverty je pak nahlíženo spíše skrze prsty.

Introvert mezi extroverty nevynikne

Usazujeme introvertní zaměstnance do open space, kde nemají šanci se soustředit na svoji práci, protože potřebují v klidu přemýšlet. Pokud chtějí sedět na obědě sami nebo nejdou na teambuilding, koukáme na ně s předsudky, že jsou divní, netýmoví, případně arogantní, zatímco oni nechtějí jen zbytečně společensky tlachat a dobíjí si energii o samotě.

Zapojujeme je do brainstormingů a různých skupinových diskuzí a divíme se, že mlčí a nic neříkají, oni ale nejdřív přemýšlí a až pak mluví. Nechce se jim překřikovat extroverty, kterým naopak mluvení pomáhá přemýšlet. Obvykle přijdou po meetingu s fantastickým nápadem a pak jen slyší: „Proč si to proboha neřekl/a rovnou už tam?”

Ve velkých a korporátních firmách je úspěch často založený na tom, jak dobře své nápady a koneckonců také sami sebe umíte prodat a jak velká je vaše networkingová síť. Firmy tak často přehlédnou mnoho talentů z řad introvertů, kterým tento přístup není příjemný.

Jak na to?

Co tedy dělat, abychom introvertním kolegům vyšli vstříc? Dala jsem dohromady patero rad z mé osobní zkušenosti:

1. Pokud je to jen trochu možné, myslete při rozložení kanceláře na všechny. Zařiďte jak prostor pro společná setkávání, tak klidná místa na práci, nebo alespoň umožněte práci z domova. Například společnost EverBlock nabízí kostky Lego, z nichž si můžete velmi rychle postavit svou vlastní kancelář v prostoru. V JetBrains pak praktikujeme absolutní pracovní flexibilitu, která pomáhá všem, nejen introvertům, pracovat odkudkoli a kdykoli.

2. Berte účast na firemních akcích jako ryze dobrovolnou, netlačte na kolegy, aby se zúčastnili.

3. Dejte jim prostor pro přemýšlení, nechtějte řešení či odpovědi okamžitě.

4. Snažte se více naslouchat než mluvit, dejte jim prostor se projevit. Na update schůzce je nechte mluvit první, aby měli šanci prezentovat řešení, která vymysleli.

5. Respektujte styl komunikace, který kolegům vyhovuje – dnes je přeci doba elektronická, instant messengery a emaily jsou nástroje, které typicky dávají prostor pro promyšlenou reakci.

Pokud budou firmy myslet na obě povahové skupiny, budou z toho jen těžit. Introverti a extroverti, pokud si vyjdou vstříc a chovají se k sobě s respektem, se v týmech skvěle doplňují.