Interlocuteur privilégié du client, vous utilisez au quotidien des outils technologiques pour mener à bien vos missions, qui sont les suivantes :

• Prise de brief avec le client lors du lancement projet afin de comprendre et répondre à ses attentes ;
• Réalisation et suivi de la production via les outils de workflow collaboratifs ;
• Respect de la charte graphique, des process, et des plannings ;
• Coordination des étapes de travail avec les équipes internes ;
• S’assurer de l’envoi qualitatif des dossiers au client ;
• Préparer les factures clients dans l’outil dédié.

Sur le plan qualitatif, et dans le cadre de vos missions, vous devez :

• Vous assurez de la bonne conformité entre les éléments communiqués par le client et les livrables ;
• Faire remonter toute anomalie (utilisation non conforme des systèmes et procédures, écart de données, incohérence dans le cahier des charges transmis, …) à votre Team Leader

• De formation niveau Bac +2/3 Communication, Commerce ou équivalent ;
• Attrait particulier pour les outils technologiques ;
• 1 à 2 ans d’expérience sur un poste similaire dans le secteur retail ;
• Bonne maîtrise de la langue française et du pack office ;
• Organisé, fiable et rigoureux, vous savez gérer votre temps et vos priorités ;
• Réactif, vous faites preuve de bon sens en toute occasion ;
• Doté d’une capacité d’adaptation, vous saurez de façon fluide vous approprier nos outils ;
• Goût du travail en équipe, qualités relationnelles et de communication seront vos alliés pour réussir sur ce poste.

1er entretien avec le Service RH
2ème entretien avec un opérationnel