Emploi Customer Success Manager

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  • Histoire d'Or
    Histoire d'Or
    Histoire d'Or

    Histoire d'Or est la marque phare du Groupe THOM leader européen de la bijouterie et acteur incontournable du retail.

    Depuis 1986, Histoire d’Or rĂ©invente la bijouterie traditionnelle en imaginant de nouveaux services ainsi que de nouvelles expĂ©riences et offre la possibilitĂ© Ă  ses clients de mettre de l'or dans toutes leurs histoires.

    La marque compte aujourd’hui plus de 400 magasins rĂ©partis dans toute la France et en Belgique dans les centres commerciaux mais aussi en centre-ville.

    • E-commerce, Joaillerie, Luxe
    • Paris
    • > 2000 salariĂ©s
  • Yade
    Yade
    Yade

    Notre ambition : concevoir des articles de lingerie qui subliment la silhouette et boostent la confiance en elles des femmes.

    Yade bouscule le monde de la lingerie telle que vous le connaissez. Depuis 2018, Yade propose à ses clientes des produits performants, sublimateurs, de qualité et bien conçus.

    AprĂšs le succĂšs de son emblĂ©matique « Collant Parfait » vendu Ă  plus de 100 000 exemplaires, Yade a dĂ©veloppĂ© de nouvelles gammes dont notamment le shapewear (lingerie sculptante pour les moins connaisseurs d’entre vous 😉). C’est un Ă©norme succĂšs sur le marchĂ© : rupture de stock en 1 semaine, les clientes s’arrachent le Tanga Sculptant !

    Notre croissance exceptionnelle s’appuie sur 2 piliers fondamentaux : des produits bien pensĂ©s pour rĂ©pondre aux vrais besoins des femmes et une importance trĂšs forte accordĂ©e Ă  la comprĂ©hension de nos clientes. Nous comptons dĂ©jĂ  une premiĂšre levĂ©e de fonds rĂ©ussie auprĂšs d’investisseurs prestigieux du secteur.

    Notre Ă©quipe, qui est vouĂ©e Ă  grandir rapidement, se compose aujourd’hui d’une dizaine de personnes talentueuses qui sont Ă  l’origine de la croissance et du succĂšs de la marque. Notre culture d’entreprise prĂŽne la prise d’initiative, la transparence et l’esprit d’équipe. Nous y sommes profondĂ©ment attachĂ©s et souhaitons accompagner au mieux nos nouvelles recrues.

    • E-commerce, Mode, PublicitĂ©
    • Paris
    • < 15 salariĂ©s
  • SharkNinja
    SharkNinja
    SharkNinja

    SharkNinja is a global product design and technology company that creates 5-star rated lifestyle solutions through innovative products for consumers around the world. Known for its two billion-dollar brands, Shark and Ninja, SharkNinja has a proven track record of establishing leadership positions by disrupting numerous household product categories, including Cleaning, Cooking, Food Preparation and Other, which includes Home Environment and Beauty.

    • Bureau d'Ă©tudes et d'ingĂ©nierie, Digital, E-commerce
    • Paris
    • > 2000 salariĂ©s
  • La Fourche
    La Fourche
    La Fourche

    🌎 FondĂ©e en 2018 par 3 amis, La Fourche c’est le magasin bio en ligne qui dĂ©mocratise la consommation responsable en proposant une alternative crĂ©dible au modĂšle de consommation actuel. Cette alternative, c’est un systĂšme d’adhĂ©sion qui nous permet de proposer les marques et produits les plus engagĂ©s du bio Ă  des prix imbattables, sans casser les producteurs.

    ✊ La Fourche, c’est tout d’abord une communautĂ© de consommateurs·ices engagé·es. En 6 ans, La Fourche est fiĂšre de rassembler plus de 110.000 adhĂ©rent·e·s, d’offrir un vaste choix de 4.000 produits bio et Ă©co-responsables et de proposer plus de 325 produits de sa propre marque Ă©laborĂ©s en collaboration avec nos adhĂ©rents !

    đŸ’Ș Notre engagement pour une transition alimentaire accessible imprĂšgne nos valeurs : intransigeant·es sur l’engagement de nos fournisseurs, exigeants·es pour la qualitĂ© de nos produits qui assurent un consommation engagĂ©e toujours dans le plaisir et ambitieux·ses sur notre capacitĂ© Ă  rendre ces produits accessibles Ă  tous. Notamment aux foyers les plus modestes en leur offrant une adhĂ©sion pour chaque nouvelle adhĂ©sion souscrite.

    🚀 Forte d’une Ă©quipe convaincue que cette RĂ©volution Joyeuse est entre leurs mains, La Fourche est passĂ©e de 3 Ă  plus de 300 passionné·es Ɠuvrant Ă  faire de notre ambition une rĂ©alitĂ©. Nos Ă©quipes Ă©voluent dans des mĂ©tiers variĂ©s - Offre, Acquisition, Service Client, Communication, Produit, OpĂ©rations, Tech - avec l’objectif commun de rendre la consommation responsable accessible au plus grand nombre.

    • E-commerce, FoodTech, SocialTech / GreenTech
    • Paris, Berlin, Bordeaux, Mitry-Mory
    • Entre 50 et 250 salariĂ©s
  • SPRiNG
    SPRiNG
    SPRiNG

    SPRiNG est une start-up française qui rĂ©volutionne le marchĂ© de la lessive et des produits d’entretien. CrĂ©Ă© en 2020, SPRiNG est une entreprise Ă  mission (pending BCorp) qui vise Ă  apporter un changement positif Ă  cette Ă©norme catĂ©gorie de produits qui n’a pas Ă©voluĂ© depuis des dĂ©cennies, laissant de cĂŽtĂ© les attentes de la nouvelle gĂ©nĂ©ration de consommateurs : des produits plus clean et efficaces, sans plastique, livrĂ©s Ă  frĂ©quence personnalisĂ©e directement en boĂźte aux lettres.

    En 2022, c'est le lancement de beaudy : des cosmĂ©tiques solides tout doux pour la peau et le cuir chevelu, qui moussent vraiment et qui sentent tellement bon. Conçue avec le mĂȘme ADN que SPRiNG, beaudy est une marque zĂ©ro dĂ©chet, sans plastique Ă  usage unique et avec des formules sans matiĂšres controversĂ©es.

    • E-commerce, Grande distribution, Marketing / Communication
    • Paris
    • < 15 salariĂ©s
  • JJA
    JJA
    JJA

    JJA est une entreprise familiale qui se dĂ©finit comme un industriel de marques proposant Ă  ses clients distributeurs-retailers, une offre complĂšte de produits dans le secteur de l’équipement et de la dĂ©coration de la maison. Elle a crĂ©Ă© et continue de dĂ©velopper 3 marques phares de ce secteur (HespĂ©ride, Atmosphera et Five) qui, chacune sous son ADN singulier, poursuit l'ambition initiale du groupe : "Rendre accessibles les produits de la maison au meilleur rapport QualitĂ©/ Prix/ Tendance".

    La PME familiale crĂ©Ă©e en 1976 est aujourd’hui une belle ETI ayant su conserver ses valeurs tout en poursuivant le dĂ©veloppement dynamique, innovant et visionnaire de son activitĂ©.

    • Art de vivre, E-commerce, Grande distribution
    • Gonesse
    • Entre 250 et 2000 salariĂ©s
  • Lignes Directes
    Lignes Directes
    Lignes Directes

    CrĂ©Ă©e en 2005, Lignes Directes est spĂ©cialisĂ©e dans tous les domaines de la communication par le support personnalisĂ©. Son rĂŽle est d’accompagner les annonceurs afin d’optimiser l’impact de leurs investissements dans la communication personnalisĂ©e, du choix du support et du design Ă  la diffusion.

    Lignes Directes accompagne ses clients en tenant compte de leurs usages et attentes, ainsi que des tendances du marché de la communication.

    • Accompagnement d'entreprises, Distribution sĂ©lective
    • DĂ©cines-Charpieu
    • < 15 salariĂ©s
  • Deliveroo
    Deliveroo
    Deliveroo

    Deliveroo est une plateforme de mise en relation service de livraison primĂ©e, fondĂ©e en 2013 par William Shu et Greg Orlowski. Deliveroo travaille avec environ 176 000 restaurants et Ă©piceries partenaires, ainsi qu'avec environ 150 000 livreurs pour offrir la meilleure expĂ©rience de livraison de nourriture au monde. Deliveroo a son siĂšge social Ă  Londres et dispose de bureaux dans le monde entier. Deliveroo est prĂ©sent sur 10 marchĂ©s, dont la Belgique, la France, Hong Kong, l’Italie, l’Irlande, le Qatar, Singapour, les Emirats Arabes Unis, le Koweit et le Royaume-Uni.

    • Application mobile, E-commerce, FoodTech
    • Paris, Bordeaux, Lyon
    • Entre 250 et 2000 salariĂ©s
  • Cool Parents Make Happy Kids
    Cool Parents Make Happy Kids
    Cool Parents Make Happy Kids

    Cool Parents Make Happy Kids (CPMHK) propose des coaching en ligne (e-learning) pour accompagner les parents vers une vie plus Ă©panouie et un quotidien plus joyeux en famille.

    La startup a été créée en 2017 suite au succÚs du blog en éducation positive par Charlotte Ducharme, coach parental et auteure du bestseller "Cool Parents Make Happy Kids". En 4 ans CPMHK a accompagné plus de 20 000 parents en ligne qui ont transformé leur vie parentale et ont vu une vrai différence dans leur quotidien.

    Aujourd'hui CPMHK est le n°1 du coaching parental et une rĂ©fĂ©rence en Ă©ducation positive en France avec une communautĂ© de plus de 200 000 parents. L’ambition est de devenir la rĂ©fĂ©rence mondiale en coaching parental, et de rĂ©pondre Ă  tous les challenges qu'un parent peut rencontrer aussi bien dans sa relation avec son enfant, qu'avec son couple, sa carriĂšre professionnelle, soi-mĂȘme.

    Les coachings sont accessibles sur l'appli du Cool Parent et sont faits sous forme de vidéos drÎles et ultra pédagogiques, accompagnées d'un livret d'exercices, de lives avec des coachs, psychologues, d'échanges avec les autres parents, etc.

    Les enjeux de CPMHK sont :

    • accroĂźtre la notoriĂ©tĂ© de CPMHK en France et Ă  l’international
    • booster le marketing digital (SEO, rĂ©seaux sociaux, facebook ads, google adwords, emailing) afin de rendre les coachings en ligne accessibles Ă  tous
    • dĂ©velopper les offres digital de dĂ©veloppement personnel Ă  destination de non-parents ou d'adolescents par exemple
    • Application mobile, E-commerce, Education, Formation
    • Paris
    • < 15 salariĂ©s