Especialista de Soporte MSX – Desarrollo de Red y Back Office

CDI
Madrid
Salaire : Non spécifié
Expérience : < 6 mois

MSX International
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Descripción de la empresa

MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

El rol brinda apoyo al equipo de Desarrollo de Red en la preparación estructurada para la adquisición de concesionarios. El enfoque principal está en la investigación, preparación de datos y coordinación interna; en esta etapa no implica comunicación directa ni negociaciones con posibles socios (eso llegará más adelante). 

Responsabilidades clave:

1. Investigación documental y detección de socios potenciales

  • Realizar investigación documental sistemática para identificar posibles concesionarios en las áreas objetivo.
  • Establecer la planificación, supervisar y coordinar todas las tareas en su mercado.
  • Analizar información del mercado, el entorno competitivo, datos de empresas y estructuras regionales.
  • Identificar personas de contacto relevantes, especialmente responsables de la toma de decisiones o miembros de la dirección.
  • Documentar todos los datos investigados en las herramientas/plantillas establecidas.

2. Preparación y cualificación de datos

  • Evaluar las empresas identificadas según criterios definidos (p. ej., tamaño, ubicación, portafolio, potencial).
  • Crear listas largas/cortas de manera estructurada.
  • Preparar documentación para el equipo de adquisición.

3. Apoyo administrativo y coordinación interna

  • Dar soporte durante las fases de alineación interna entre equipos (p. ej., ventas, desarrollo de red, dirección).
  • Coordinar citas, preparar documentos para la toma de decisiones y realizar seguimiento de temas pendientes.
  • Mantener y actualizar listas de estado y resúmenes del proyecto.
  • Seguir las normas y procedimientos.

4. Documentación e informes

  • Realización de las 5 etapas del proyecto: Análisis, Diseño, Desarrollo, Sostenibilidad e Implementación.
  • Garantizar la documentación clara de todos los resultados de la investigación.
  • Preparar informes regulares de avance.
  • Apoyar la elaboración de reportes para managers, skip levels y otros stakeholders.

Requisitos

Requisitos técnicos

  • Experiencia en investigación, análisis de datos o funciones administrativas/back office.
  • Dominio de herramientas digitales (MS 365, CRM, plataformas de investigación).
  • Capacidad de comprender y procesar rápidamente información compleja.
  • Valorable: conocimientos básicos de procesos de ventas/desarrollo de red.

Habilidades personales

  • Alto nivel de precisión y atención al detalle.
  • Forma de trabajo autónoma y estructurada.
  • Buenas habilidades de comunicación para la coordinación interna.
  • Orientación al trabajo en equipo y fiabilidad.

Estilo de trabajo y reporte

  • El rol trabaja estrechamente contigo en Desarrollo de Red.
  • Reportes regulares hacia ti y, cuando sea necesario, al manager/skip level.
  • Enfoque en eficiencia, transparencia y calidad de datos.

¿Te interesa formar parte de un equipo que impulsa el crecimiento, la calidad y la expansión estratégica de nuestra red?

Si te motiva investigar, analizar y construir bases sólidas para la toma de decisiones, este rol es para ti.

👉 Postulate ahora y contribuye a dar forma al futuro de nuestra red de concesionarios.

Información adicional

Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca:

  • Compromiso del Consumidor
  • Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
  • Información Procesable
  • Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
  • Soluciones de Aprendizaje
  • Rendimiento de Distribución y Ventas

Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.

El Propósito de MSX

Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.

La Misión de MSX

Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.

La Visión de MSX

Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.

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