Company Description

En Kiabi, nuestra misión es Facilitar la vida de las familias, ofreciendo una moda responsable y de soluciones sostenibles.

Nuestros kiabers son la clave del éxito de Kiabi.  Para que Kiabi sea una empresa Great Place to Work a largo plazo, nos aseguramos de que nuestros colaboradores, partners y proveedores de todo el mundo puedan evolucionar, desarrollarse y beneficiarse de una experiencia única y especial.

«Vivir un trabajo que nos gusta, con gente que nos gusta para clientes que nos gustan». 

¿Por qué unirse a nosotros?

🏆 Somos una empresa certificada como Great Place to Work en todos los países en los que estamos presentes.

👋 Tenemos un completo programa de integración y formación, ¡incluso si no tienes experiencia!

🚀 Tendrás una remuneración según tu perfil (fijo + variable individual y colectivo)

👕 25% de descuento en todos nuestros productos KIABI

🎯 Podrás participar en nuestro accionariado interno, ¡siendo accionista de tu propia empresa!

Por todo esto, y mucho más, ¡AQUÍ ESTÁ KIABI!

Únete a nosotros 😊

Job Description

Actualmente, en Kiabi tenemos un retador y ambicioso proyecto de expansión, por lo que buscamos TALENTO KIABER: personas comprometidas, con ganas de aportar conocimiento y experiencia, visión estratégica y mucha ilusión. ¿Tienes talento Kiabi?

Como Operations Manager, tu principal misión será co-construir y acompañar la Hoja de Ruta Ventas del país en las tiendas, mediante la animación de las zonas de Madrid y Cataluña, generando una visión compartida y transversal del plan estratégico y contribuyendo así a la consolidación de sus objetivos.

¿CÓMO SERIA TU DÍA A DÍA EN KIABI?

• Implementar y desplegar la HDR en su zona, y definir la acción, los plazos y los recursos a utilizar.
• Acompañar a los/as Áreas Managers en la puesta en marcha de las acciones de la hoja de ruta y la consolidación de sus objetivos.
• Proponer y animar nuevos proyectos de Ventas a fin de generar acciones innovadoras que satisfagan las nuevas y futuras demandas del sector.
• Participar en la toma de decisiones operacionales junto con el resto de áreas del país, aportando la Visión y necesidades de la Dirección de Retail y valorando el impacto de las diferentes estrategias, políticas o acciones en el mismo.
• Adaptar y poner en marcha la política Visual Merchandising de Ventas, en sinergia con los equipos de Visual Merchandising País, Trade y Marketing.
• Analizar el impacto de las acciones Visual Merchandising, con respecto a la estrategia retail, proponiendo planes de acción transversales que mejoren los diferentes KPIs y la rentabilidad del negocio.
• Promover la profesionalización de la Cultura Producto de los equipos (físico y digital) definida en la estrategia Producto local, con el objetivo de mejorar la Experiencia Cliente y, por tanto, el resultado de la empresa.
• Definir y animar la puesta en marcha del presupuesto Ventas y consolidar los objetivos de las diferentes aglomeraciones en términos de cifra de ventas total x-canal, productividad y DI.
• Animar la consolidación de objetivos CX, Cliente, económicos y humanos, proponiendo medidas y/o acciones (reactivas/proactivas) en función del contexto, con el fin de garantizar la consecución del EBIT por aglomeración.
• Liderar, animar, y gestionar a su equipo durante todo su recorrido como empleado (selección, on-boarding, consecución de objetivos, planes de carrera perfiles evolutivos, etc.), asegurando una experiencia WOW, y con el objetivo de garantizar su buen desempeño y el desarrollo de su talento en la compañía, así como el plan de sucesión.
• Promover y animar las políticas de Recursos Humanos definidas, con el objetivo de acompañar el Plan Humano de la compañía, mejorar el clima laboral, y asegurar las medidas de Bienestar y Salud de los equipos de tienda.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Disfrutamos de una política de teletrabajo, con la posibilidad de trabajar fuera de la oficina 2 días a la semana.
• Flexibilidad horaria durante la semana, y horario de 9h a 15h los viernes. 
• ¡El día de tu cumpleaños libre!
• Descuento en todas las compras que realices en tiendas Kiabi o en la web. Y, además, disfrutarás de otros descuentos exclusivos para Kiabers. 
• Posibilidad de adherirte a planes de retribución flexible, con ventajas fiscales: seguro médico, tarjeta transporte, ticket restaurant, ticket guardería, formación, etc.
• En Kiabi nuestra máxima es que tú eres el protagonista de tu propio desarrollo, te ofrecemos oportunidades constantes de crecimiento y de nuevos retos.
• Y muchas otras ventajas, ¡Comienza tu aventura en Kiabi y compruébalo por ti mismo/a!

• Experiencia de al menos 5 años realizando las tareas descritas en puestos similares. 
• Carnet de Conducir. 
• Residencia en Madrid o Cataluña.
• Valorable Grado/Licenciatura en ADE, Marketing, o estudios universitarios similares.
• ¡Que te apasione la moda y atender a nuestros clientes!