Technicien service client vie du compte Particuliers et Professionnels H/F

Résumé du poste
CDD / Temporaire
Roubaix
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Expérience : < 6 mois
Compétences & expertises
Accessibilité
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Crédit Agricole
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

LCL - Région Nord Ouest

Le pôle fonctionnement  assure le traitement des opérations bancaires initiées par l’ensemble des réseaux commerciaux LCL. Il assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Il joue le rôle d’assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l’appui d’une expertise technique.

Au sein de l’unité Métier de Roubaix, vous serez en charge du traitement des opérations de back office relatives à la gestion des comptes en déshérence ECKERT.


Vos missions seront les suivantes:

- Traiter les dossiers de déshérence dans un souci d’efficacité et de productivité

- Assurer la conformité des opérations

- Garantir le respect des engagements de qualité de service

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Profil recherché

- Banque
- Commerce
- Back et Middle Office


- Rigueur, esprit analytique et comptable
- Dynamisme et optimisme
- Proactivité
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Sens du service

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