2021 levée de fonds
Série A de 9 M€
ZAION
Passé, présent, futur
2025 levée de fonds
Série A+ de 11 M€
2025 top 30 Fintech
Top 30 Fintech100 2025 : Zaion 1er en “Process Automation”
Fondée en 2017, Zaion est une scale-up française spécialisée dans les solutions d’IA Vocale dédiées au Service Client, avec une expertise forte dans les secteurs banque, assurance et services financiers. Née du constat que le téléphone reste le canal privilégié, Zaion remet la voix au centre de l’expérience client grâce à des technologies souveraines et performantes.
Son offre repose sur 3 piliers : Voice AI Agents, GenAI Agent Assist et Conversational Insights, pour automatiser les interactions téléphoniques et assister les conseillers en temps réel.
Avec 30 M+ d’interactions traitées par an, 150 Agents IA Vocaux déployés, une stack souveraine hébergée en Europe et une levée de fonds récente de 11 M€ menée par 115K, le fonds de VC de La Banque Postale, avec le soutien de ses investisseurs historiques. Zaion s’impose comme un acteur de référence de l’IA conversationnelle.
Sa mission : transformer durablement la relation client, au bénéfice des utilisateurs comme des conseillers.
Valeurs
Une équipe, des talents, une ambition commune
Chez Zaion, nous croyons que la performance technologique passe par l’humain. Nous valorisons la bienveillance, la transparence et l’autonomie dans un environnement de travail stimulant et respectueux.
Dès l’arrivée, chaque nouveau talent bénéficie d’un onboarding complet mêlant immersion produit, parcours sur-mesure et rencontres d’équipes.
La diversité de nos profils fait notre richesse : tech, product, CSM, data, sales… toutes les expertises collaborent au quotidien.
Nos bureaux, situés à deux pas de Saint-Lazare, offrent un cadre moderne et convivial, propice aux échanges.
Nos temps d’équipe réguliers (petits-déjeuners, afterworks, déjeuners partagés, séminaire…) renforcent les liens et alimentent notre culture collective.
Rejoindre Zaion, c’est évoluer au sein d’une scale-up française engagée, où la voix de chacun compte autant que celle de nos agents IA vocaux.