Chargé(e) de relation client - Alternance

Work study(6 months)
Paris
Salary: Not specified
Starting date: July 03, 2022
No remote work
Experience: > 6 months
Education: BAC+3

The Sanctuary Group
The Sanctuary Group

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The position

Job description

Tes missions 🎯

Dans une équipe commerciale aussi sympa que toi, tu auras pour missions principales :

Customer Success / Service Client :

  • Etre en contact avec nos clients (notre note est de 4,8/5 sur Classpass et cet indicateur est super important pour nous)
  • Recueillir / Comprendre / Analyser les requêtes de nos clients
  • Proposer des solutions en contactant en direct nos clients
  • Satisfaire les requêtes de nos clients en leur proposant les formules les mieux adaptées pour eux
  • Construire des relations à court et long terme avec nos clients afin de les fidéliser
  • Réfléchir à l’amélioration de process et optimiser la performance

En tant que commercial.e pour les marques du Sanctuary Group, tu devras :

  • Maîtriser ton discours commercial et être capable de l’adapter en fonction des marques et de la clientèle.
  • Participer à l’élaboration des plans d’actions commerciales (B2B - B2C) en proposant et créant des listings de clients et d’entreprises.
  • Gestion de tes prospects identifiés

Preferred experience

🔥 It’s a match 🔥

    • Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone
  • Tu es super dynamique et enthousiaste
  • Tu aimes l’humain et tu es empathique
  • La vente ne te fait pas peur
  • Autonome tu sais prendre des responsabilités
  • Tu es force de proposition

Recruitment process

Entretien avec Marie, Talent Acquisition Manager
Rencontre dans les bureaux de The Sanctuary Group
Etude de cas
Dernière rencontre avec le reste de l’équipe

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