This position is no longer available.
Questions and answers about the job
The position
Job description
- Neukundenberatung per Telefon bzw. Kundenkontakt bei Kontoeröffnungen und fehlenden Dokumenten
- Erklären der Swissquote Homepage (Navigation, Toolbenutzung)
- Kundenberatung bei technischen Problemen
- Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz
- Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email Anfragen
- Verschieden Marketing- und Outboundprojekte
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Entgegennahme von Börsenaufträgen, Aktien, Obligationen, Funds, Warrants, Strukturierten Produkten, Optionen, Futures, Forex, Treuhandanlagen
- Eingabe von Börsenaufträgen
- Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden
Preferred experience
- Eine abgeschlossene Bankausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung in der Branche
- Neben Ihrer Deutschen Muttersprache, haben Sie ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch
- Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
- Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten
- Sie besitzen die Fähigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen
- Sie sind flexibel betreffend Arbeitszeiten
- Sie sind dynamisch und motiviert
- Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit
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Meet Edwige, Trading Systems Manager
