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Customer Relationship Manager Superprof Afrique du Sud H/F

Internship(6 months)
Paris
Salary: Not specified
Starting date: January 03, 2021
No remote work
Experience: < 6 months
Education: Bachelor's Degree

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The position

Job description

Superprof recherche un(e) stagiaire avec une excellente connaissance de l’Afrique du Sud pour s’occuper de la gestion de la communauté et de la stratégie marketing de Superprof Afrique du Sud.
Tu seras formé(e) et encadré(e) par le Country Manager, avec qui tu monteras en compétences et gagneras en autonomie.

  • Gestion de la communauté des membres de Superprof Afrique du Sud :
  • Assister le Country Manager dans ses missions quotidiennes
  • Être un support pour nos membres (contact avec les clients, gestion des emails et des appels reçus, etc.) - Accompagner nos membres lors de leur expérience client sur notre plateforme
  • Contribuer à l’amélioration du produit
  • Gestion de la communauté Superprof Turquie et de la stratégie marketing sur les réseaux sociaux.
  • Planning de publication
  • Animer nos réseaux sociaux
  • Répondre aux questions et modérer les commentaires

Travailler dans une start-up en pleine croissance avec une très bonne ambiance
Être accueilli(e) par une équipe compétence et soudée qui te fera progresser
S’attaquer à de beaux challenges techniques et fonctionnels, ayant des résultats visibles
Profiter au quotidien de nos super locaux
Nouer de vraies relations avec ses collègues lors de moment sympas et réguliers


Preferred experience

  • Excellente connaissance de l’Afrique du Sud
  • Maîtrise impeccable du turc écrit (orthographe, grammaire, rédaction)
  • Stagiaire en fin d’études
  • Français ou anglais courant
  • Curiosité, patience, intégrité et autonomie
  • Connaissance de l’informatique et d’internet
  • Une expérience dans la gestion de contenus et/ou dans la relation client et/ou le marketing sera valorisé - Capacité d’analyses et résolutions des problématiques
  • Empathie et bon relationnel

Recruitment process

Tour 1 : Call avec le DRH
Tour 2 : Entretien avec le DRH et le Country Manager

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