Chez Sqwad, on construit une plateforme innovante pour accompagner des agents indépendants à travers l’Europe et l’Amérique du Nord.
Avec notre croissance rapide, nous avons de plus en plus de matériel et d’outils à gérer : ordis, écrans, périphériques, comptes, accès… et des collègues à aider sur site et à distance.

Nous recrutons donc un·e IT Support Specialist en alternance pour nous aider à structurer et fluidifier tout ça.

👉 Le poste est basé dans nos bureaux de Paris (présentiel 4j/semaine, 1j/semaine en formation).

Tes missions principales :

• Préparer et configurer les nouveaux ordinateurs

• Gérer les commandes de matériel et les stocks (ordinateurs, accessoires…)

• Installer et mettre à jour les logiciels nécessaires

• Assurer le support technique auprès des équipes, en local ou à distance (Teamviewer, Google Meet…)

• Documenter les process IT pour aider les équipes à gagner en autonomie

• Proposer des améliorations pour fiabiliser et automatiser la gestion du parc

Tu travailleras directement avec notre CEO Adrien et Cristina côté Produit / Ops, en lien avec toute l’équipe.

• Tu prépares un diplôme type BTS SIO, BUT informatique, licence pro IT, école d’ingé en alternance…

• Tu es à l’aise avec les environnements Windows

• Tu as un bon sens pratique : tu sais installer un poste proprement, résoudre des petits bugs, optimiser un setup

• Tu es rigoureux·se et organisé·e : tu documentes ce que tu fais, tu aimes que les choses soient carrées

• Tu as un bon relationnel : tu aimes aider les autres, avec pédagogie

• Tu n’as pas peur de chercher des solutions par toi-même si besoin

• Le petit plus : tu touches un peu aux réseaux, aux droits d’accès, à la sécurité IT (mais ce n’est pas bloquant)

Langues : français courant, anglais professionnel de base (parlé et écrit).

1️⃣ Call de pré-qualification avec Cristina (30 min)
2️⃣ Mise en situation simple (ex : décrire comment tu préparerais un nouveau PC + mini Q&A technique)
3️⃣ Entretien avec Adrien et Cristina dans nos bureaux parisiens (1h)

Objectif : un process rapide pour une prise de poste en août ou septembre 2025