Smice

Smice

Audit, Corporate Support, Organization / Management

Asnières-Sur-Seine

Après avoir été « visité » par des clients mystère lorsqu’il était gérant d’une boutique Bouygues Télécom à la fin du siècle dernier, Julien décide de passer de l’autre côté du miroir.

Trois années à apprendre le métier chez DMS, le leader du marché à cette époque (depuis racheté par BVA), il créé Smice en 2005 et se lance dans la digitalisation du secteur du Mystery Shopping.

Rencontrez Noémie, Customer Success Manager

Rencontrez Evan, Chargé de terrain

Rencontrez Franck, Développeur Backend

Rencontrez Sophie, Relectrice

Présentation

Comment Smice est devenu un nom incontournable dans le domaine du Mystery Shopping ? Ou comment nous avons réussi à le réinventer ? Plus que jamais, les visites mystère sont essentielles pour les marques qui cherchent à garder un œil sur le terrain et à évaluer la qualité de l'expérience client qu'elles offrent.

C'est ici que Smice entre en jeu. Nous avons bâti une communauté de clients mystère que nous appelons "les smiceurs". De plus, nous avons créé des outils avancés, dont une application dédiée et une plateforme ! Tout cela pour simplifier la collecte et l'analyse de ces précieuses expériences.

Depuis près de deux décennies, Smice accompagne avec passion des enseignes et des marques dans divers secteurs, notamment la Restauration, l'Hôtellerie, le Retail, l'Entertainment, et bien d'autres encore. Notre engagement envers l'excellence nous a permis de devenir le partenaire de confiance pour ceux qui cherchent à améliorer constamment leur expérience client.

Ce qu'ils recherchent

La team Smice est à la recherche de candidats débrouillards, courageux et sympathiques ayant l'envie de rejoindre une aventure passionnante.

Si tu te sens l'âme d'une souris, alors l'avenir chez Smice te sourira :)

Bon à savoir

  • Les visites mystère les plus sympas en avant-première
  • Une ambiance familiale et conviviale #Nofilter
  • Un jeu solitaire à disposition pour les moments d’hibernation sociale
  • Un espace détente pour une petite réunion ou une sieste stratégique
  • Une terrasse pour décompresser
  • Une passion irrépressible pour les GIFS
  • Les apéros ? Bien sûr ça va de soi.

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