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Customer Success Manager - STAGE

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €1K / month
  • Paris

La tribu

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  • Formation, SaaS / Cloud Services
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Customer Success Manager - STAGE

  • Stage (6 mois)
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

Skillup développe la prochaine génération de logiciel RH centré sur l’expérience collaborateur.

Lancée en 2018, la solution a déjà conquis des clients prestigieux, dont Accor, Groupe Vyv, Clarins, Renault Sport, Intersport, Isabel Marant.

Descriptif du poste

Customer Success Manager @Skillup :

Travailler dans l’équipe des Opérations chez Skillup, c’est de veilleur au fonctionnement optimal notre outil SaaS et chercher de nouveaux outils d’amélioration. 👀
C’est aussi contribuer à l’évolution de notre produit en fonction du feedback des clients. Toutes les bonnes idées sont bienvenues. 💡
Tu es au coeur de l’action, tu représentes Skillup auprès de nos clients et nos partenaires tout en satisfaisant les demandes.

Nos clients :

Nos clients sont les services RH de sociétés ayant quelques centaines à quelques milliers d’employés en France.

Nos utilisateurs finaux sont à la fois les services RH et les collaborateurs de nos clients.

Ta mission :

  • Onboarder les nouveaux clients

  • Créer une relation de confiance avec nos clients

  • Accompagner nos utilisateurs pour garantir le meilleur usage

  • Améliorer l’expérience de nos utilisateurs

Profil recherché

On aimerait te rencontrer :

Si tu es :

  • Rigoureux, organisé et réactif avec un sens développé du service
  • Très à l’aise au téléphone, empathique, à l’écoute
  • Autonome dans la prise de décision
  • Team player

Si tu as :

  • Excellent relationnel
  • Fortes capacités d’adaptation et de compréhension

On apprécie :

  • Première expérience en account management, CSM ou dans les opérations
  • Bonne humeur 😜
  • Intéret pour l’univers Edtech, HRTech et l’univers des start up! 🚀

Déroulement des entretiens

Tu es intéressé? On t’explique comment ça va se passer :

Découvrez l'équipe de Skillup.co

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