Alternance: Responsable Intégration Client

SKEEPERS est un groupe français à forte ambition internationale (bureaux en Espagne, en Italie, en Allemagne, au Brésil, aux USA) qui aide les marques à générer de la valeur par et pour leurs clients.

Avec ses solutions SaaS de marketing d’influence, de vidéo consommateur et live shopping, de data marketing et de feedback management, SKEEPERS s’adresse aux marques avec une offre complète leur permettant de manière prescriptive d’activer les données collectées des retours clients à des fins marketing.

Pour accompagner notre développement, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents prêts à faire la différence !

Nous recherchons un Responsable d’intégration Client, en alternance, basé à Marseille.

Rejoignez une équipe dynamique dans une mission alliant des compétences de Chef de projet, de Business Analyst et d’intégrateur d’une solution Saas. Les opportunités d’évolution internes sont nombreuses et les projets intéressants ne manquent pas.

Vous serez en charge d’assister les chefs de projets d’intégration dans les projets d’intégration des solutions SaaS Skeeper Rating & Reviews, Consumer Videos et Live Shopping :

• L’intégration et le paramétrage de la plateforme, selon les spécifications du client, dans le cadre de son onboarding à la solution
• L’implémentation de fonctionnalités tout au long cycle de vie client

L’équipe

Au sein du département Professional Services, vous travaillerez auprès de l’équipe Professional Services, composée de Chefs de projet d’intégration. Vous travaillez étroitement avec les CSM (Customer Success Managers) et les Sales (ventes), ainsi que les équipes techniques Support et Produit.

Vos principales Missions

Cadrage du besoin client dans le cadre de son onboarding à une des solutions, ou à ses projets d’évolution
Paramétrage de la solution (paramétrage standard de la solution et des modules, intégration technique d’import de données via fichier/API/requête SQL, gestion des ressources techniques pour les paramétrages complexes)
Recette et suivi du plan de tests

• Issu de formation ingénieur, informatique ou chef de projet à bac+3 au moins
• Connaissance en digital (HTML, CSS, SEO)
• Bon niveau en anglais
• Idéalement un bon niveau dans une autre langue telle que l’espagnol ou l’italien
• Connaissance en requêtage SQL
• Connaissance en gestion de fichier (SFTP, parseur) et API (appel et configuration)
• Bon relationnel client et interne