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Chef de Projet Marketing (stage)

Internship(6 months)
Paris
Salary: Not specified
Starting date: July 03, 2021
A few days at home

Shopmium
Shopmium

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The position

Job description

Membre de l’équipe User Happiness & CRM, vous serez un interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos utilisateurs. Intermédiaire entre Shopmium et ses utilisateurs, vous ferez de leur satisfaction et de leur fidélisation votre priorité !

Vous aurez pour missions :

  • Répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs via les différents canaux (emails, réseaux sociaux)
  • Gérer nos campagnes de communications (newsletters, pushs, in-app messages…)
  • Améliorer la fidélisation des utilisateurs Shopmium et l’écoulement de nos campagnes au travers d’actions CRM (organisation de défis notamment)
  • Faire des recommandations sur l’application et sur le back office pour améliorer l’expérience et la satisfaction des utilisateurs

Preferred experience

REQUIREMENTS

  • Très bon relationnel
  • Un français écrit irréprochable
  • Créatif et force de proposition
  • Capacité à travailler dans l’urgence
  • Autonome et impliqué(e), sens du travail en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint)
  • Anglais opérationnel
  • Une expérience de Shopmium en tant qu’utilisateur serait un plus !

BÉNÉFICES

  • Une start-up pionnière et leader sur son marché !
  • Au contact de notre communauté d’utilisateurs
  • Une équipe smart et dynamique
  • Des locaux situés au coeur de Paris (Louvre Rivoli)

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