⭐️QU’EST-CE QUE L’EXPÉRIENCE CHEZ PUBLICIS SAPIENT FRANCE ?

On retrouve 2 équipes qui sont chargées de coconstruire l’Expérience dans les produits et services digitaux que l’on conçoit pour nos clients :

• CX&I (Customer Expérience et Innovation) : ils sont plutôt dans les phases de recherche, d’idéation sur les besoins en innovation ou shaping de solution. Ils accompagnent le client à identifier et à formuler les besoins. Ils sont davantage dans la réflexion de comment se concrétisent les insights. (20 collaborateurs)
• Expérience Design (XD) : composée d’UX et d’UI Design qui sont responsables des phases de conception. Ce sont eux qui créent les parcours et qui sont garants de l’expérience utilisateur. (15 collaborateurs)

⭐️PETIT MOT SUR VOTRE FUTURE ÉQUIPE EN FRANCE

• Nos collaborateurs viennent de différents horizons, ils sont très complémentaires et bienveillants les uns envers les autres. Ils sont dans une logique d’amélioration continue, sont sensibles à la formation et au partage d’expérience.
• Soucieux de la parité H/F, l’équipe Expérience Design en est un bel exemple avec 64% de femmes au sein de la team.
• Ce sont des experts, matures, sensibles aux sujets d’accessibilité et de numérique responsable.
• 2 jours de télétravail et 3 jours de présentiel à réaliser dans nos locaux (Paris 20ᵉ) ou chez le client.

⭐️QU’EST-CE QU’UN PROGRAMME & COMMENT CA FONCTIONNE ?

Chez Publicis Sapient, vous allez rencontrer 2 types de programmes :

Les DBT (Digital Business Transformation).

• Grande envergure (+10M° d’€/an, +100 collaborateurs) et de longue durée (+ 3 ans)
• Changement global du fonctionnement de l’entreprise en la rendant plus digitale
• Conception from scratch / refonte de produits/services digitaux.
• Souvent découpé en plusieurs sous projets, avec plusieurs binômes UX et UI.
• Exemple : SONEPAR

Programme de transformation digitale.

• Moyenne envergure (+3M°, +/- 20/50 personnes) et de moyenne durée (+ 1 an)
• Conception d’un produit ou service digital, sujets d’innovation pour nos clients : création d’un nouveau produit/service en sus de son activité principale.
• On retrouvera en général un seul binôme UX / UI.
• Exemple : RENAULT

Publicis Sapient constitue pour chaque programme une équipe Pluridisciplinaire (SPEED) qui va shaper et délivrer la solution. L’équipe fusionne avec celle du client. En plus du pilotage du delivery, ils pilotent la dimension humaine, la communication avec l’équipe, mettent en place des process/bonnes pratiques et au change/training. Les consultants suivent le programme de l’idéation jusqu’à la mesure de l’impact produit/service sur le marché.

La phase de MVP dure en moyenne 6 mois. Le produit doit être fonctionnel, intelligent, bien pensé/construit pour pouvoir ensuite le faire évoluer. C’est grâce aux écrans et aux maquettes que l’équipe convainc les clients, le rôle de l’expérience est central. Au quotidien, ils collaborent avec les PO, les PM, les Dévs et la Data pour s’assurer de la faisabilité technique des propositions.

⭐️ VOTRE RÔLE EN TANT QU’UI DESIGNER

Collaborer :

• Participer aux ateliers avec les parties prenantes pour comprendre les besoins et les objectifs.
• Collaborer dès la réflexion avec les développeurs pour s’assurer de la faisabilité technique

Concevoir :

• Définir le design du produit/service digital et l’ergonomie des interfaces digitales pour assurer leur efficacité et leur performance
• Concevoir des prototypes innovants et différenciant pour visualiser les solutions proposées
• Mettre en place des processus et des méthodes de conception en collaboration avec les équipes de Développement
• Réaliser des benchmarks graphiques / fonctionnels pour s’inspirer des meilleures pratiques du marché
• Définir l’architecture de l’information en collaboration avec l’UX Designer pour garantir une expérience utilisateur cohérente et fluide
• Réaliser des audits ergonomiques pour identifier les points d’amélioration de l’interface
• Concevoir et réaliser des interfaces et composants en suivants les spécifications
• Contrôler la cohérence des visuels avec le parcours conçu par l’UX
• Créer, utiliser, alimenter les Design System en collaboration avec les équipes de Développement
• Réaliser les tests d’utilisabilité pour évaluer la convivialité et l’efficacité des interfaces

Pitcher :

• Participer aux réponses à appel d’offre en fournissant des éléments visuels et des recommandations UI.
• Prendre et défendre les partis-pris graphiques lors des échanges avec l’équipe et le client

⭐️ LES COMPÉTENCES REQUISES POUR LE RÔLE D’UI DESIGNER

On attend de vous que vous :

• Ayez des expériences significatives en UI Design sur des sujets de conception d’interfaces digitales. (web, mobile, marketplace, sites e-commerce) avec des parcours utilisateurs en collaboration avec des équipes de PO/PM, Développeurs, Data ..
• Ayez la capacité à prendre des décisions et à défendre vos choix graphiques lors de discussion avec l’équipe et le client.
• Ayez une sensibilité forte pour l’architecture de l’information, l’ergonomie, l’accessibilité et le numérique responsable.
• Soyez humble, ouvert à la discussion, capable de vous remettre en question. Les équipes travaillent en co-construction et co-décident.
• Maitrisiez l’anglais (conversationnel) pour évoluer dans un environnement international (interne et projets)

⭐️ CONSULTANT(E) SUR UN PROGRAMME, ET ENSUITE ?

Chez Publicis Sapient, il existe plein de possibilités de se diversifier :

• Devenir Formateur : Créer / Animer des formations, animer un slot au KED (Journée d’échange/de partage de connaissance interne à Sapient, 1 fois / mois), organiser des ateliers pour son équipe ..
• Se former : Publicis Sapient dispose d’un écosystème de formation impressionnant, en libre accès !
• Participer aux lancements de nouvelles offres (Ex : Design Thinking, Workshops, Création de Design System).
• Participer à des appels d’offre
• Participer à la communauté Expérience (France & International)
• Contribuer aux projets internes (La Ruche : Création d’articles, Réfléchir à des offres, Aider sur les projets d’intrapreneuriat, Mettre en place des process internes, Améliorer des supports, Aménagements locaux, Compétitions E-Gaming, Bien-être, Ateliers de Standup, de Storytelling…)
• Intraprendre (Ex : Calculateur d’empreinte carbonne des services numériques des entreprises par l’un de nos consultants Data)
• Faire un Work Your World (Télétravailler 6 semaines consécutives à l’étranger, après 1 an d’ancienneté)