Integrado na equipa B2B, irá trabalhar diretamente com o Operational Manager e o Country Manager.

Principais funções:

Instituições

• Coordenação dos planos de recolhas por parte das instituições

• Gestão de Incidências de instituições e Clientes

• Gestão e controlo de doações regulares e pontuais e comprovativos de doações mensais

• Capacidade de reação e proatividade em solucionar problemas operacionais, bem como a capacidade de procurar rápidas soluções para qualquer problema

• Potenciar as parcerias com as IPSS´s existentes e novas IPSS´s.

Clientes

• Assegurar um acompanhamento qualitativo e operacional do seu portfolio de clientes

• Promoção de relacionamento com seus clientes

• Assegura a sensibilização e formação necessária de todo o staff dos seus clientes

• Assegura o controlo e follow-up das doações realizadas

• Resolução de incidências

• Boas capacidades organizacionais, de controlo e leitura de informação

• Team player, e ótimo relacionamento interpessoal

• Altamente adaptável, procuramos colegas que estejam confortáveis num ambiente bastante dinâmico

• Sensível às questões de proteção ambiental, TechForGood e empreendedorismo

• Capacidade e conhecimento de ferramentas de CRM e dados, SalesForce e Looker.

• Fluente em Português e Inglês, Francês é um plus.

Entrevista de 30 minutos com Carlos, Country Manager

Enrevista de uma hora com Fiona, Team Manager

Entrevista de 30 minutos com Anna, Talent Acquisition Manager

Café com a equipe