Nous créons le rôle d’IT & Helpdesk Manager chez Ornikar afin d’assurer la fiabilité de notre infrastructure matérielle et logicielle pour l’ensemble de nos équipes, à Paris et au sein de nos bureaux internationaux (Madrid pour le moment, très bientôt aux quatre coins du globe 🌎).
Nous sommes en pleine refonte de nos process d’onboarding : vous participerez ainsi activement à l’intégration de 10 à 15 nouvelles personnes chaque mois ! A ce jour, ce travail fondamental est partagé entre les équipes HR et Architecture : il est temps d’en faire un rôle à part entière, rattaché directement au CTO, pour assurer notre croissance dans les meilleures conditions possibles !
Vos missions 🪂
Un rôle opérationnel !
Il s’agit d’implémenter un process d’onboarding et d’offboarding ultra performant avec des enjeux de :
- encadrement de l’onboarding et de l’offboarding des collaborateurs
- gestion du parc informatique complet et des stocks entrants et sortants
- configuration et sécurisation du matériel (PC/Mac et smartphones)
- benchmark de nos solutions IT et fournisseurs de matériel
- création d’un process fluide et scalable en interaction avec l’équipe People : aujourd’hui 130, nous attendons une centaine de nouvelles personnes cette année (en France et à l’international)
- synchronisation avec les équipes WeWork qui nous hébergent
- administration software : création de workflow automatisés ou semi-automatisés pour la création de nos comptes Slack, Confluence, Spendesk, Dashlane, etc.
- gestion de la téléphonie : commande et sécurisation des smartphones, gestion des abonnements Orange Business
- refonte du système de visio-conférence pour nos événements et notre day-to-day, pour optimiser nos interactions en télétravail et communiquer avec des équipes remote et internationales efficacement
Un rôle de référent.e
- Optimisation des performances de nos applications et services web, et la sécurité des environnements Cloud (GSuite etc)
- Évangélisation et formation interne autour de la politique de sécurité que vous aurez mise en place et des bonnes pratiques
- Implémentation et formation aux nouveaux outils avec les équipes opérationnelles