Gestion administrative des clients B2B

• Mise à jour de la base clients : ouverture/validation de comptes, renseignement des informations, corrections;

• Faire le suivi des demandes entrantes et des devis transmis par l’équipe;

• Assister dans la validation des projets et des délais avec le service production;

• Collaborer avec les fournisseurs pour la prise de commandes sur mesure;

• Suivre les paiements d’acompte et aider à l’envoi des confirmations de commande;

Expéditions

• Organiser la logistique des commandes et du transport en fonction des incoterms convenus (demande de devis, préparation des colis, prise de rendez-vous);

• Mettre à disposition les informations nécessaires aux transporteurs : colisage, factures, informations d’enlèvement et suivi d’expédition;

• Veiller à la conformité des informations sur les factures;

Service client et SAV

• Traiter les demandes de retour et réparation de défectueux conformément à la politique de l’entreprise;

• Aider à la gestion des émissions d’avoir ou des échanges après validation avec le service concerné;

• Participer au suivi des stocks, des livraisons fournisseurs et des écoulements pour éviter les ruptures;

• Vous êtes actuellement en formation Bac+3 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes à la recherche d’un stage de fin d’études de 6 mois;

• Une première expérience dans un poste similaire serait un plus;

• Vous maîtrisez le Pack-Office;

• Vous êtes réactif(ve), autonome, avec un bon sens du service client et aimez travailler en équipe;

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent relationnel;

• Une sensibilité pour la décoration serait un atout;

• Stage conventionné

• 6 mois

• Dès que possible

• Paris 2ème