Présente en France avec à date près de 15 boutiques et corners en propre et un réseau de près de 150 revendeurs, la Maison Sarah Lavoine distille, depuis 2012, ses valeurs et sa vision audacieuse du design. Ses collections de mobilier, de décoration et de prêt-à-porter sont élégantes et décomplexées : intemporelles mais originales, simples avec un sens du détail poussé, toujours colorées, et portées par une fabrication éthique et responsable.

Description du poste

En support direct de la Directrice Retail, l’Assistant(e) Retail contribuera activement au bon fonctionnement opérationnel du réseau de boutiques. Ce poste offre une immersion complète dans la gestion quotidienne d’un réseau retail haut de gamme, avec des missions variées et transverses.

Missions principales :

Opérationnel Boutique

• Mise à jour des books de procédure des boutiques

• Participation aux inventaires de fin d’année

• Gestion des réductions personnel

• Suivi des ouvertures et fermetures de boutiques : mise en place des contrats de service

• Participation à l’élaboration du calendrier commercial et au suivi des OPCO

• Déplacements ponctuels à prévoir en France

Suivi Commercial & Analytique

• Reporting hebdomadaire et mensuel des bestsellers (extraction via Fastmag)

• Suivi de la facturation et des ventes des grands magasins, aide au reporting mensuel

• Gestion dans Copilote des objectifs mensuels de chiffre d’affaires

• Importation des opérations commerciales dans Fastmag

• Analyse CRM : création de comptes clients, tickets dématérialisés par boutique

• Mise à jour des procédures internes retail

• Participation aux nouveaux projets retail

• Appui à l’organisation des séminaires retail

Omnicanalité

• Gestion des avis Google

• Mise à jour des fiches magasins en ligne

• Maintenance & Prestataires

• Coordination de la maintenance des boutiques

• Interface avec les prestataires externes ( EMALEC, LYRECO, HOMIRIS etc..)

• Transmission des factures au service finance

Plus que l’expérience, c’est la personnalité et la motivation qui feront la différence.

• Étudiant(e) Bac +3 à Bac +4, disponible en alternance (3 jours entreprise / 2 jours école ou 4 jours entreprise / 1 jour école)

• Rigoureux(se), autonome, structuré(e), capable de prendre des initiatives

• Bon sens du service et excellent relationnel

• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, forte polyvalence

• Sens des responsabilités et souci du détail

• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel

• Une expérience riche dans une marque premium de décoration et d’art de vivre

• Des missions concrètes, variées et responsabilisantes

• Une ambiance de travail bienveillante, exigeante et créative

• Une vision complète du fonctionnement d’un réseau retail