LE STAGE

La mission principale de l’équipe Solution Delivery & Implementation est de piloter les projets d’implémentation de nos clients afin de garantir une expérience positive lors du projet et de permettre un démarrage rapide de leur activité.
En tant que membre de l’équipe, votre rôle consistera à participer à des sujets opérationnels ainsi que des projets qui visent l’amélioration et l’optimisation du service.

Vous serez amené.e à:

• Intervenir sur des projets d’implémentation
• Collecter et analyser les KPIs de l’équipe
• Contribuer à l’optimisation des process d’implémentation: de la mise à jour de l’existant jusqu’à la création (alignement des workflow clients, automatisation des tâches, amélioration des documents de support…)
• Participer à des projets qui impliquent l’équipe SD&I (exemple: lancement d’un nouveau produit)
• Collaborer avec les différentes équipes internes afin d’améliorer le produit et la documentation (interne et externe)

VOTRE PROFIL

• Vous êtes à la recherche d’un stage conventionné de 6 mois dans le cadre d’un Master en Business Management, Commerce International ou Gestion de Projet
• Vous savez communiquer efficacement, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
• Vous avez des notions en gestion de projet
• Vous êtes à l’aise avec le pack Office: Excel & Powerpoint
• Vous parlez français et anglais couramment
• Vous avez un goût prononcé pour le contact client
• Vous êtes organisé.e, force de proposition et autonome

CE QUI VOUS ATTEND

• Un stage conventionné à pourvoir dès que possible 💼
• Un environnement de travail flexible et une politique de télétravail 🏠
• Une carte ticket restaurant Swile 💳
• Prise en charge à 50% du pass Navigo ou du pass Velib 🚅
• Un environnement international 🌍

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1️⃣ Entretien RH
Vous aurez l’occasion de passer un premier entretien avec Jean-Baptiste, Talent Acquisition Manager: ce sera l’occasion d’en apprendre plus sur Lemonway et d’exposer votre parcours et vos motivations.

2️⃣ Entretien d’équipe
Si vous passez avec succès le premier entretien et le use case, vous aurez un second entretien avec l’équipe afin de faire connaissance.