Responsable de Boutique Adjoint

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: February 29, 2024
No remote work
Experience: > 1 year

La Maison Du Chocolat
La Maison Du Chocolat

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The position

Job description

Véritable ambassadeur(drice) de notre Maison et doté(e) d’une forte fibre commerciale, et sous la Responsabilité du Responsable de Boutique, vous managez et animez votre équipe sur l’espace de vente pour développer la satisfaction client et la performance économique de la boutique.

En tant que Responsable de Boutique Adjoint, vous aurez pour missions :

  • Animer l’expérience client auprès de votre équipe et développer la culture commerciale au travers de formations, coaching et challenges.

  • Communiquer les enjeux et priorités de la boutique et fédérer votre équipe vers l’atteinte des objectifs.

  • Piloter et animer le suivi des indicateurs de performance commerciale.

  • Evaluer les collaborateurs lors de points réguliers et lors de l’entretien annuel.

  • Veiller à la bonne application des règles de Qualité, Hygiène et Sécurité en vigueur.

  • Assurer le bon respect de la charte Merchandising.

  • Organiser, avec le Responsable de Boutique, les plannings et vous assurer que la boutique dispose de toutes les ressources nécessaires à son bon fonctionnement.

  • Gérer les réclamations clients.

  • Suppléer le Responsable Boutique en son absence.


Preferred experience

Doté(e) de compétences managériales fortes, et d’un bon sens pédagogique, vous êtes force de proposition et aimez le challenge.

Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre commerciale et votre esprit d’analyse et avez à cœur l’amélioration permanente des performances du point de vente.

En tant que futur(e) Responsable de Boutique Adjoint, vous avez à cœur l’exemplarité.

La maîtrise de l’anglais est indispensable pour mener à bien vos missions. La maîtrise d’autres langue(s) supplémentaires sera également appréciée.

Le poste de Responsable de Boutique Adjoint proposé est à temps plein, à durée indéterminée, et se situe dans l’une de nos boutiques parisiennes.


Recruitment process

Dans un premier temps un entretien RH qui peut se faire à distance ;)

Dans un second temps (et dernier si combinaison des 2 !) un entretien avec le Responsable de boutique et le Retail Manager dans la boutique parisienne.

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