INNOCEAN un·e Responsable Digital – CDD (remplacement congé maternité)

Tu es passionné·e par l’expérience utilisateur, les data, les parcours clients et la stratégie digitale ? Tu veux piloter des projets à fort impact et coordonner des expert·es inspirant·es ? Rejoins-nous !

Ta mission
En tant que Responsable Digital, tu prendras en main la stratégie digitale globale de l’agence, avec pour objectif de maximiser la performance des parcours clients/prospects et de renforcer l’impact business de nos plateformes digitales.

Tes principales responsabilités

🧭 Vision & Stratégie digitale

• Définir la vision digitale de l’entreprise, en lien avec les équipes marketing, IT, CRM et communication.

• Optimiser en continu l’expérience utilisateur sur nos sites, en t’appuyant sur la data, l’UX et les bonnes pratiques du marché.

• Gérer le budget digital annuel et assurer le suivi du ROI des projets.

🌐 Customer Journey & Acquisition

• Améliorer les parcours utilisateurs pour booster l’engagement et la conversion.

• Piloter les leviers d’acquisition : SEO, SEA, display, social media, etc.

• Suivre les performances via Google Analytics, ContentSquare, Looker Studio, GA4…

• Identifier les pain points et recommander des actions correctives : A/B tests, personnalisation, segmentation…

• Préparer l’internalisation de certaines expertises (notamment SEO et Data/Web Analysis).

📊 Culture Data & Optimisation

• Développer une approche data-driven au sein des équipes.

• Exploiter les données utilisateurs pour transformer les insights en actions concrètes.

• Définir les KPIs et suivre les performances UX/CRO (avec ContentSquare, Dynamic Yield…).

🤝 Management & Coordination

• Manager une équipe pluridisciplinaire : chefs de projet, webmasters, UX/CRO et Data analyst.

• Prioriser les projets, organiser les plannings (via Asana, Monday), suivre les livrables et fédérer l’équipe autour de la performance digitale.

• Travailler avec des partenaires externes (SEO, média, IT) et assurer une gouvernance digitale efficace.

• Participer aux réunions stratégiques avec nos partenaires (ex. HAVAS) et nos équipes européennes.

• Tu as minimum 8 ans d’expérience en digital (agence ou annonceur), avec une expertise en gestion de projets, UX, CRO ou stratégie digitale.

• Tu es à l’aise avec les outils de data et d’analyse web.

• Tu prends des décisions sur des bases chiffrées, avec une vraie culture du résultat.

• Tu es organisé·e, créatif·ve, rigoureux·se et bon communicant.

• tu es à l’aise en anglais

🛠️ Outils & Environnement

• Google Analytics, ContentSquare, Dynamic Yield, Looker Studio

• BigQuery, SQL, Treasure Data (un plus)

• Jira, Confluence, Asana, Monday

• Collaboration étroite avec les pôles IT, UX, créa, media & CRM

📌 Infos pratiques

• Contrat : CDD (remplacement congé maternité)

• Durée : environ 1 an

• Démarrage : juin/juillet 2025

• Lieu : Télétravail + 2 jours/semaine sur sitel

3 entretiens