Le pôle Qualité et Prestataires chez Hiflow, c’est quoi ?

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Le pôle Qualité et Prestataires est un pôle stratégique pour Hiflow. Son objectif est d’avoir un nombre suffisant de prestataires pour répondre à la demande croissante de nos clients, tout en maintenant un niveau de qualité au top !

​Nous travaillons dans un environnement dynamique et agile, où chaque membre de l’équipe peut apprendre, développer des compétences et apporter sa pierre à l’édifice que nous construisons ensemble.

Tu travailleras notamment avec le Responsable Qualité et Prestataires, en relation directe avec les pôles Sales, Relation Client et Logistique.
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Quelles seront tes responsabilités ?

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Aujourd’hui le développement de notre activité de transport camion est une priorité stratégique. Les transporteurs avec qui nous travaillons prennent en charge des véhicules dans toute la France et effectuent les transports sans ajouter de kilomètres au compteur.
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Pour mieux répondre aux demandes de nos clients, nous ajoutons chaque jour de nouveaux partenaires que nous sélectionnons avec soin.
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Ce stage est donc l’occasion de se plonger dans les problématiques de développement et d’animation d’un réseau de partenaires, en touchant des disciplines telles que la prospection, la communication ainsi que la logistique. Tu travailleras également en partie sur la gestion et l’optimisation du réseau de convoyeurs professionnels afin de comprendre les problématiques communes et d’améliorer le réseau de transporteurs.
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En quelques mots, tes missions seront les suivantes :
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• Identifier de nouveaux partenaires à intégrer dans notre communauté,
• Prendre contact avec certains prospects, et leur proposer des offres de partenariats adaptés en fonction - de leurs besoins,
• Être l’interlocuteur privilégié au quotidien pour répondre aux questions de nos partenaires et les aiguiller dans leurs propositions tarifaires,
• Relayer des appels d’offres de nos clients auprès de nos transporteurs et s’assurer de proposer les réponses les plus adaptées,
• Piloter les opérations logistiques entre nos clients et nos partenaires transporteurs,
• Analyser nos procédures et les challenger afin de parfaire notre offre commerciale et optimiser nos processus logistiques,
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  Par ailleurs, tu seras amené(e) à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses que tu choisiras dans le cadre de notre plan de développement : un plan stratégique de croissance d’entreprise, mis à jour deux fois par an par l’ensemble des collaborateurs.

Ce que nous pouvons t’apporter :

• L’opportunité de travailler au sein d’une start up ambitieuse et à forte croissance,
• La possibilité de découvrir la gestion d’un projet motivant où tu pourras voir les répercussions réelles de tes décisions,
• Une grande transparence dans la stratégie d’entreprise et donc un accès privilégié aux problématiques qui régissent aujourd’hui les choix en entreprise,
• Une formation pleine d’écoute et de bienveillance afin que le stage soit le plus intéressant possible pour toi, comme pour nous.

• Tu es curieux et tu aimes t’investir à 100% dans un projet,
• Tu es force de proposition et es constamment à la recherche d’amélioration dans ton travail,
• Tu aimes analyser des datas pour en tirer des conséquences et adapter ton travail,
• Tu sais faire preuve d’empathie, mais cela ne t’empêche d’imposer une décision lorsqu’elle est prise,
• Tu aimes découvrir de nouveaux outils et apprendre à les maitriser,
• Tu as un très bon relationnel et fais preuve d’une aisance orale comme écrite.

Etape 1 : Préqualification téléphonique avec un membre de l’équipe RH
Etape 2 : Entretien avec le manager et un membre de l’équipe RH
Etape 3 : Cas pratique avec ta futur tutrice