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Conseiller lifestyle Expert H/F (Billetterie / Voyages / Gastronomie)

Job summary
Permanent contract
Saint-Denis
Salary: Not specified
A few days at home
Skills & expertise
Travel planning
Customer Relationship Management
Geography
Training methods
Customer service
+1

Generali Concierge Services
Generali Concierge Services

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Job description

Et si notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c’était vous ?

Si vous êtes expert dans l’un de ces domaines, ce poste est pour vous :

  • Gastronomie

  • Voyages/tourisme (séjours à la carte)

  • Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts

En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à cœur d’apporter une réponse sur-mesure aux attentes quotidiennes et exigeantes de nos clients dans ce domaine ?

Alors, n’attendez plus pour nous rejoindre !

Notre équipe de Conseillers experts en conciergerie privée au sein d’une entreprise pour qui la bienveillance, la qualité de service, la fiabilité et l’esprit collaboratif sont des valeurs essentielles.

Après une formation complète à la méthodologie et aux meilleures pratiques du métier, nous vous donnons toutes les chances de réussir grâce à un accompagnement de qualité pour démarrer votre nouvelle mission en toute sérénité.

Au quotidien, vous prenez en charge les demandes qui parviennent à la conciergerie et apportez la solution la plus adaptée à la demande du client.

Conditions du poste:

  • Horaires variables du lundi au dimanche (période de travail de 8 heures) / 2 jours de repos

  • Localisation : au sein du Quartier d’Affaires de la Plaine St Denis où se trouvent les sièges de grandes entreprises, à 1 minute à pied RER D Stade de France.

Rémunérations et avantages :

Une rémunération attractive (fixe + variable + majorations à 100% dimanches et jours fériés + primes) Tickets restaurant, restaurant d’entreprise

Mutuelle et prise en charge à 100% de l’abonnement transports (annuel et mensuel)

N’hésitez pas à nous contacter !


Preferred experience

  • De formation Bac + 2 minimum

  • Vous avez une bonne compréhension de l’univers de la conciergerie

  • Vous disposez de solides connaissances dans les domaines de la gastronomie, de la billetterie et du spectacle ou du voyage (notamment les séjours à la carte) et vous possédez un réseau au sein de l’un de ces secteurs

  • Vous avez acquis de bonnes connaissances des contrats, prestations et procédures associées au métier

  • Vous maîtrisez les outils nécessaires au traitement des dossiers de conciergerie et les outils bureautiques et informatiques de base (pack office et internet)


Recruitment process

A réception de votre candidature, si celle-ci est retenue, vous serez contacté dans les 48 heures, pour un rapide alignement, puis auront lieu un entretien RH en visio et un entretien opérationnel dans nos bureaux. Vous recevez la réponse définitive dans les 24 à 48 heures. L’ensemble du processus de recrutement n’excède pas 10 jours.

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