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Customer Success Junior (H/F)

Internship(6 months)
Paris
Salary: Not specified
Starting date: March 01, 2020
Occasional remote
Experience: > 6 months
Education: Master's Degree

Hiflow
Hiflow

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The position

Job description

  • Vous gérez votre propre portefeuille de clients professionnels ;
  • Vous proposez de nouveaux services et chercher des sources d’upsales pour augmenter le chiffre d’affaires ;
  • Vous améliorez les processus et la qualité de service ;
  • Vous présentez de nouveaux schémas logistiques ;
  • Vous rencontrez régulièrement vos clients dans le cadre de comités de pilotage, reportings et évènements.

Vous aurez un rôle clé en relation avec la Head of sales et les fondateurs.

Vous serez galement amené(e) à collaborer avec le reste des équipes sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing).

Vous aurez très vite de fortes responsabilités au sein d’une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance.

Cette aventure humaine vous permettra de voir l’impact de chacune de vos actions.


Preferred experience

  • Optimiste, vous ne voyez jamais de problèmes, mais que des solutions ;
  • Votre curiosité et votre créativité vous permettent de faire progresser les sujets qui vous sont confiés ;
  • Vos très fortes capacités d’anticipation et d’adaptation vous permettent de gérer des situations complexes et stressantes ;
  • Votre organisation à toute épreuve vous permet d’effectuer plusieurs tâches en même temps ;
  • Vous aimez écouter, comprendre, rassurer et accompagner les personnes qui vous entourent ;
  • Vous êtes un(e) excellent communicant(e) à l’écrit comme à l’oral ;
  • Votre bienveillance et votre gentillesse vous permettent de gérer toutes les situations avec empathie et diplomatie.

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