En tant que Welcomer, tu seras en charge de l’accueil et de la relation avec nos clients hébergeurs et pros des loisirs afin de garantir une satisfaction, un onboarding et un suivi 5*. Ta principale responsabilité sera d’acquérir de nouveaux abonnés elloha et d’assurer avec eux un contact étroit afin d’identifier les domaines d’amélioration et d’optimiser leurs performances commerciales.

Un Welcomer elloha construit avant tout une relation commerciale pérenne avec ses clients et participe activement à l’instauration d’une relation de confiance réciproque entre nos clients et nous.

Au sein de notre Welcome Team France et en lien étroit avec la team Support, vos missions principales seront :

• la prise en charge des leads entrants (hébergements, activités et loisirs) ;

• la démo en visio de la solution ;

• l’accompagnement durant la phase de onboarding (formation en visio) ;

• le closing ;

• le suivi des deals (sucess) ;

• l’anti-churn.

Tu seras aussi amené à faire des appels froids dans le cadre de campagnes spécifiques.

• Tu aimes être challengé(e) et apporter des réponses concrètes aux problématiques de tes interlocuteurs ;

• Un cursus en école de commerce/tourisme/communication/marketing serait un réel plus, mais nous recherchons avant tout une personne motivée !

• Un excellent relationnel et une communication irréprochable à l’écrit à l’oral ;

• Un attrait pour le secteur du tourisme et des loisirs ;

• Le sens des responsabilités et un esprit pro-actif ;

Pas encore d’expérience en SaaS mais motivé(e) pour intégrer elloha ? Tente ta chance !

Nous te proposons :

• Un contrat en CDI dans nous bureaux en centre-ville de Perpignan ;

• Un package fixe + variable non plafonné ;

• Une journée de télétravail/semaine à partir d’un an de contrat ;

• Une participation aux frais de votre stationnement en parking couvert et sécurisé ;

• Les tickets restaurant (valeur de 11€30) ;

• Une prise en charge à 100% de la mutuelle.

Premier entretien téléphonique avec la Sales Manager.