En tant que Stagiaire Support Sales et sous la responsabilité du Responsable de la Business Unit , tu seras garant(e) de la satisfaction de nos utilisateurs/clients en t’assurant que leur expérience soit la plus extraordinaire possible. Tu travailleras au sein de l’équipe internationale “Customer Success” composée de 5 personnes et tu participeras activement à l’amélioration de nos services.

Quelles seront tes missions au quotidien ? 🤔

• Support client (mail, chat, téléphone)

• Gestion opérationnelle

• Réflexion commerciale (Prix, process, etc…)

• Conversion des offres de transport

• Matching des offres de transport

Tes indicateurs principaux 📊

• Taux de satisfaction Client

• Accompagnement opérationnel

• Qualité des qualifications

Qu’attend-on de toi ? 😎

• Bac +2 ou supérieur

• Tu es organisé(e) et sais t’adapter rapidement

• Tu as un bon relationnel et la satisfaction client est ta priorité n°1 !

• La maîtrise de l’anglais est un plus

• Tu es motivé(e) à l’idée d’évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance

Avantages 😉

• Equilibre vie pro-vie privée🏡

• Tickets Restaurant avec Swile 🥗

• Excellente mutuelle avec Alan 🏥

• Remboursement de 50% des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5) 🚇

• Environnement international, jeune et dynamique 🎉

Chez Driiveme, nous sommes convaincus que les employés souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif en pleine croissance, afin de faire leurs preuves, s’épanouir professionnellement et personnellement, et ainsi libérer tout leur potentiel. Nous travaillons pour créer une culture ou chacun et chacune est autonome, responsable, libre de prendre des initiatives, mais peut également apprendre, grandir, apporter son expertise, mener ses propres projets et mesurer facilement son impact 🙌

Tu veux rejoindre l’aventure Driiveme en tant que Support Sales (Stage) ? Postule dès maintenant, nous avons hâte de découvrir ta candidature 😀

Tu fais des études dans le commerce en lien direct avec la relation commerciale ou a une appétence pour échanger directement avec des clients. N’hésite pas !

Rapide et efficace 😀

• 1 call/ Visio avec le Responsable de la Business Unit

• 1 entretien ou visio dans nos locaux en présence des fondateurs