En pleine croissance d’activité sur les domaines des Communications Unifiées, OCWs cherche à renforcer son équipe « Communications Unifiées » déjà composée de plusieurs collaborateurs juniors, confirmés et architectes intervenant sur le périmètre des projets liés à la téléphonie en monde Microsoft.

Vous contribuez à la mise en œuvre des solutions techniques complexes ou innovantes proposées à nos clients entreprises ou grands comptes. Vous interviendrez sur les technologies collaboratives de Microsoft et ses éditeurs partenaires, vous développez et maintenez une expertise dans un ou plusieurs domaine(s) autour des outils de collaboration pour implémenter/supporter des solutions sur mesure. Dans le cadre de la tenue du poste, vous serez également amené à développer des compétences dans des domaines transverses complémentaires à vos activités.

En tant qu’ingénieur de Production, vos responsabilités sont les suivantes :

· Assurer la réalisation des missions (audits, mises en œuvre et déploiements importants, migrations, recettes, etc…) en assurant un haut niveau de satisfaction client

· Assurer les présentations nécessaires à la conduite de ces missions

· Rédiger les documents et rapports associés à la conduite de ces missions

· Fournir un support technique à vos collègues impliqués chez nos clients (ventes, avant-vente, support)

Titulaire d’une formation supérieure en Réseaux & Télécoms, vous disposez de connaissances sur les briques composants la suite Office 365, et avez une expertise avérée sur celles liées à Teams.

Vous avez déjà participé à plusieurs projets de déploiement Teams Voice, de la phase de conception à l’activation des services et des utilisateurs (Design, implémentation de la solution, tests, réalisation de scripts, pilote et migration).

Vous avez au moins une première expérience sur les SBC : Audiocodes, Ribbon, ou Oracle, sur les phases d’implémentation, de configuration et de troubleshooting.

Vous avez de l’expertise sur le fonctionnement du protocole SIP et son troubleshooting, et avez déjà réalisé des intégrations entre des SBC et d’autres solutions de téléphonie (Cisco CUCM, Alcatel, Avaya, etc.)

Idéalement vous avez des connaissances sur les solutions de l’écosystème de téléphonie Microsoft (POPC, téléphones physiques, etc.).

Des documentations seront à réaliser, une aisance sur la rédaction de document est nécessaire.

Vous avez un bon relationnel, l’esprit d’équipe, vous savez travailler en autonomie, avec rigueur et organisation alors n’hésitez plus et postulez.

Anglais lu, écrit et parlé obligatoire.

• échange téléphonique

• visio de 45mm avec Laetitia / Roxane

• échange avec l’un de nos manager

• échange avec le client