Département : VENTES

Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial

3 Localisations :
• Région Parisienne et Hauts de France
• Bretagne et Pays de Loire
• Auvergne Rhône Alpes et Grand Est

Description du poste :
Le (la) Responsable commercial(e) a pour mission de :
• Prospecter de nouveaux clients auprès des segments cibles définis dans la stratégie commerciale de Conex Santé.
• Vendre les solutions de Conex Santé et en particulier le Service de Télé-expertise Rapide de 1er, 2nd et 3ème recours en adhérant à une culture focus résultat.
• Respecter les objectifs d’activité commerciale fixés par la Direction Commerciale.
• Gérer les démonstrations de la solution Conex Santé.
• Gérer la formation des clients dans le cadre d’installations simples.
• Développer un fort relationnel auprès des professionnels de Santé : Médecins généralistes et spécialistes, Paramédicaux, pharmaciens, dentistes, sage-femmes…etc, sur tous les modes d’exercice professionnels : libéral, public, salarié d’établissements, appartenant ou pas à des structures territoriales type CPTS, MSP, GHT…afin de valoriser au mieux les solutions à vendre.
• Promouvoir et vendre les services associés de Conex Santé.
• Développer et pérenniser un pool de clients, être responsable de l’évolution du CA dans le respect de la politique commerciale.
• Exécuter avec rigueur les rapports demandés, bien renseigner le CRM (en cours d’acquisition) et les tâches administratives d’informations et de reporting.

Cette position joue un rôle clé dans l’exécution de la stratégie commerciale.

Principales missions / responsabilités :
• Développer le CA sur son secteur
• Atteindre et dépasser ses objectifs commerciaux
• Prospection et commercialisation auprès de tous les professionnels de santé sur un territoire
• Prospection et commercialisation auprès de toutes les structures publiques (hospitalières) ou libérales (cliniques, EHPAD…)
• Prospection et commercialisation auprès de toutes les structures territoriales : CPTS, MSP, GHT, ESS…
• Développer et fidéliser son portefeuille clients,
• Cibler et prospecter les clients potentiels
• Rédiger et signer les contrats (pilotage de projets, apport d’affaires, prestations…)
• Etablir un reporting hebdomadaire et pertinent à sa Direction
• Faire les démonstrations et les installations simples
• Faire les propositions commerciales et signer les contrats dans le cadre de politique commerciale
• Mise à jour des informations du CRM
• Travailler avec d’autres partenaires commerciaux : exemple force de ventes de grands clients… distributeurs … apporteurs d’affaires …

Missions tranversales :
• Etre force de proposition en matière de développement des offres à partir des retours des clients et prospects sur le terrain
• Travailler en synergie avec la Direction Commerciale et tous les services associés de l’entreprise (Marketing, Direction technique, Direction des projets médicaux… )
• Détecter les opportunités de croissance des structures du territoire sur lequel il/elle exerce
• Assurer une veille technologique, économique et concurrentielle

Autres tâches :

1. Communication :
   Contribue à la qualité de l’image de la société :
   • En externe : Développe avec les clients et plus particulièrement avec les leaders d’opinion du secteur, des relations privilégiées. S’assure de disposer en permanence d’une documentation correcte, présentable et à jour pour ses clients. Explique bien nos valeurs et la charte de qualité Conex Santé.
   • En interne : Participe activement aux réunions. Analyse et synthétise les informations terrain sur l’état du marché, l’activité de la concurrence ou toutes autres données susceptibles d’intérêt pour la société. Entretient et alimente un véritable système d’échange d’informations avec les Ventes & Marketing et l’équipe IT.

2. Plan Qualité :
   Contribue positivement à l’entretien d’un état d’esprit au service d’une amélioration constante des performances, conformément à la politique qualité de la société :
   • Remontées des réclamations
   • Actualisation des indicateurs / objectifs de performance
   • Amélioration des performances
   • Respect / optimisation des procédures

3. Fonctionnement interne :
   Respecte les règles internes de fonctionnement du service :
   • Rapports hebdomadaires d’activité, info terrain etc…
   • Code vestimentaire
   • Congés / RTT/ Absences
   • Notes de frais
   • Procédure Voyages
   • Etc.

Entretient un esprit d’équipe et de collaboration avec les différents services de la société.
Assure le respect du code d’éthique.

Temps de déplacement :
80% du temps

Moyens fournis :
• Téléphone portable
• Ordinateur
• Véhicule
• Frais déplacement

Compétences et capacités :
• Ingénierie commerciale
• Sens de la négociation, culture du résultat et de la relation collaborative
• Très bonne connaissance du domaine de la santé
• Bonne connaissance de l’environnement économique et social des établissements et structures de soin en santé
• Bonne connaissance des acteurs et métiers de la santé : médecins, paramédicaux, Directions d’établissements
• Maîtrise des outils de communication orale et écrite. Bureautique
• Maitrise de l’animation de réunions et de la prise de parole en public

Education :
Niveau bac + 5 (idéal double culture sciences de la vie / commerciale) est apprécié, l’expérience professionnelle et les qualités personnelles priment
Niveau d’expérience : Le poste requiert une expérience préalable d’au moins 5 ans sur une fonction similaire ou associée

Expérience et attitude :
• Compréhension juste des situations, sens pratique, « bon sens »
• Capacités d’analyse et de synthèse, rigueur intellectuelle
• Aptitudes relationnelles : capacité de contact, de communication, esprit de dialogue
• Capacité à organiser son travail en fonction des contraintes, des délais et des objectifs
• Aisance relationnelle et confiance en soi
• Capacité à travailler en équipe, à transmettre et échanger des informations, à établir
• Des relations efficaces avec autrui
• Autonomie, prise d’initiative
• Créativité