Les collaborateurs de la CRE concourent au bon fonctionnement des marchés de l′électricité et du gaz au bénéfice des consommateurs. Ils exercent des missions de contrôle et de surveillance et de fixation des prix, tout en veillant à la qualité d′alimentation et à la sécurité d′approvisionnement.
Ils éclairent les décisions des pouvoirs publics chargés de la politique énergétique et travaillent avec leurs homologues européens pour favoriser l′intégration des marchés de l′énergie.