• Support à la mise en œuvre technique (50 %)

-Fournir un support technique de niveau 1 à nos clients (mises à jour des flux de données, configuration des éléments techniques, etc.).
-Participer à l’amélioration de la qualité de nos algorithmes et des données sur les plateformes de nos clients.
-Analyser et valider des fichiers de configuration technique.
-Devenir expert de l’outil Backoffice interne de Beamy en contribuant à la configuration des flux de données et à la gestion des paramètres de la plateforme.

• Gestion de projet & coordination (30 %)

-Mener des projets internes, assurer le suivi des actions à réaliser et veiller au respect des délais & livrables.
-Produire des reportings internes sur l’avancement des déploiements et les jalons clés.
-Coordonner des ateliers techniques avec les clients.

• Amélioration continue & documentation (20 %)

-Contribuer au suivi de la qualité et de la couverture des déploiements clients en cours.
-Participer à l’alimentation de la roadmap Produit et à l’évolution de nos process internes.
-Veiller à la mise à jour régulière de la documentation technique.
-Consolider et valoriser les retours d’expérience de chaque déploiement (REX).

• Formation : Étudiant(e) en Master 2 d’une école d’ingénieur généraliste.

• Expérience : Une première expérience (stage ou alternance) dans un rôle technique ou de support client serait un plus.

• Compétences techniques : Bonne aisance technique, appétence pour la résolution de problèmes complexes.

• Communication : Capacité à vulgariser des concepts techniques et aisance relationnelle.

• Tu es curieux(se), sait faire preuve de proactivité et aime travailler en équipe.

• Échange en visio avec Priscille, HRBP/Talent Acquisition Manager

• Echange avec Adrien, le futur manager

• Exercices de mises en situation et rencontre avec Anne (COO de Beamy) et Adrien dans nos bureaux.