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Junior Head of Operations

Job summary
Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Occasional remote
Experience: > 2 years
Education: Master's Degree
Skills & expertise
Technical writing
Presentation skills
Research and data analysis
Negotiation skills
Corporate social responsibility
+6

Albert School
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The position

Job description

Sous la responsabilité du COO, vous êtes un élément essentiel dans la structuration des processus et la rationalisation du fonctionnement des différentes composantes de l’organisation afin de permettre une croissance rapide et efficiente.

Parmi vos missions essentielles : Répondre à la question : Comment lancer 10 campus d’excellence en France et à l’international en 5 ans dans les meilleures conditions ?

  1. Comprendre les métiers - Analyser et comprendre les différentes composantes des métiers qui permettent de produire des expériences de formation à forte valeur ajoutée,

  2. Mesurer les éléments clefs des activités de l’organisation - Mettre en place les processus et outils permettant de mesurer ces éléments de façon continue et automatisée,

  3. Analyser les données et identifier les leviers d’optimisation opérationnelles sur les activités existantes de l’organisation,

  4. Mettre en place les actions nécessaires pour rationaliser et rendre efficiente l’organisation actuelle pour permettre le lancement d’un nombre croissant de nouveaux campus et de nouvelles offres, tout en conservant la qualité des expériences de formation et en mobilisant un niveau de ressources efficient.

Ce poste requiert de solides compétences en analyse, en compréhension des enjeux humains, business, réglementaires et concurrentiels, en mise en place de process, en utilisation, paramétrage et déploiement d’outils métiers et de solutions d’automatisation ainsi que de conduite du changement pour former et faire adhérer les équipes et les parties prenantes.

Responsabilités :

  • Mettre en place les actions nécessaires pour produire des tableaux de bords pour mesurer les éléments clefs des activités et identifier les points prioritaires d’optimisation,

  • Identifier puis établir des process et/ou automatiser l’ensemble des tâches répétitives à faible valeur ajoutée,

  • Mettre en place l’échange automatisé d’informations entre les différents outils métiers autour de la brique CRM,

  • Penser et construire le schéma d’ouverture des nouveaux campus pour garantir qualité et efficience lors des lancements afin de pouvoir opérer un nombre croissant d’ouvertures avec efficience,


Preferred experience

Appétences et compétences requises :

  • Vous êtes un profil hybride technique et business issu d’une formation grande école d’ingénieur avec une formation ou une expérience business

  • Rejoindre une start-up à forte croissance avec de très grandes ambitions et y prendre des responsabilités.

  • S’engager pour contribuer à construire le meilleur produit du marché de l’enseignement supérieur et offrir la meilleure expérience à nos différents clients : étudiant/e/s, parents, entreprises, professeurs et former les leaders de l’économie de demain.

  • De l’enthousiasme, du pragmatisme, une aisance avec le changement et la diversité des sujets à traiter et des compétences à mobiliser pour atteindre vos objectifs

  • Profil ingénieur avec une grande aisance avec les aspects techniques nécessaires pour la mise en place d’outils SaaS (benchmark, paramétrage) leur connexion avec d’autres briques SaaS type CRM, ERP ou autres outils métiers, l’automatisation de tâches, hacks…

  • Savoir lire, décortiquer et comprendre une documentation technique.

  • Savoir faire des appels API

  • Une grande curiosité pour comprendre les multiples métiers chez Albert School

  • Bilingue / Professionnel anglais à l’oral et à l’écrit.

  • Excellentes compétences en communication et en négociation.

  • Orientation résultats et aptitude à atteindre les objectifs fixés.

  • Esprit d’initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe.

Poste basé à Paris


Recruitment process

Premier appel pour faire connaissance 30 minutes

Interview Objectifs de carrières 60 minutes

Interview Retour sur les expériences passées 60 minutes

Interview Compétences 60 minutes

Références

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