SMACL Assurances ouvre une mobilité transverse temporaire/ un détachement de 12 mois pour
un poste d'Adjoint(e) au Responsable du Pôle Responsabilité Civile de la Direction
Indemnisations.

Mission principale
Animation de l'activité :
- Au quotidien, répartir et organiser l'activité de l'équipe des gestionnaires sinistres
responsabilité civile, en coordination avec les managers et l'assistante du pôle,
- Effectuer et analyser le reporting de l'activité de l'équipe, et en déduire l'ajustement de
l'organisation et des ressources nécessaires à celle-ci,
- Animer les réunions d'équipe,
- Participer aux réunions du pôle,
- Être capable de détecter les difficultés potentielles sur l'activité et en référer à son N+1.
Management :
- Définir et suivre les objectifs individuels des collaborateurs, conduire les entretiens annuels et
professionnels,
- Animer, motiver, impulser une dynamique d'équipe,
- Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et susciter l'adhésion,
- Accompagner les collaborateurs
· dans la compréhension de leur environnement et notamment des enjeux de rentabilité et
de provisionnement ;
· dans la dynamique de management par la confiance dans laquelle s'inscrit la DI et qui se
traduit sur le pôle notamment par la participation de tous au plan d'actions issu du plan
stratégique, et par une incitation des gestionnaires à être acteur de leur activité.
Provisionnement des dossiers sinistres :
- Accompagnement de l'équipe de gestionnaires sur le respect de la politique de
provisionnement
- Suivi des évolutions des charges
En collaboration avec le/la cadre technique rattaché(e) à l'équipe :
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs, au-delà de la matière
responsabilité civile,
- Participer aux actions du plan de contrôle, s'assurer du niveau de positionnement des
dossiers, et de la qualité des données du SI.

En transverse sur l'ensemble de l'entreprise, à terme :
- Piloter des ateliers collectifs de travail,

- Participer à des travaux transverses inter pôles ou inter directions,
- Contribuer à la refonte du SI de gestion (APPI RC).

Expérience :
- Maîtrise des outils de pilotage : vous êtes à l'aise avec Excel et les outils de bureautiques
classiques (SharePoint, PowerPoint...),
- Solides bases en gestion de sinistres IARD et évaluation du préjudice corporel.
- La connaissance, ou à minima une forte appétence, du droit de la Responsabilité, serait
appréciée,
- Maîtrise des règles générales du provisionnement en sinistres et compréhension des enjeux
sur les résultats de la compagnie et du groupe.
Savoir-être :
- Rigoureux(se), organisé(e), et convaincu(e) de la nécessité d'agir collectivement pour mener
à bien notre plan stratégique et les objectifs de l'équipe, vous vous révélez force de proposition
et proactif au quotidien.
- Votre force de conviction, votre capacité à embarquer les collaborateurs mais également
votre bonne humeur seront déterminantes dans cette réussite collective.
- Cette réussite nécessitera également une capacité d'adaptation pour imaginer demain, avec
les autres managers du pôle, de nouvelles voies de performance et de rayonnement du pôle RC
auprès de nos sociétaires et prospects, en partenariat avec la DD et la DM.