La Direction indemnisations ouvre une procédure de recrutement en CDD de 12 mois pour un poste de Gestionnaire sinistres en assurance (F/H) au sein du pôle Responsabilité civile matériel contentieux à Niort (79).

Missions principales :

Vous serez en charge des missions suivantes :

· Analyser et vérifier les pièces des dossiers

· Appréhender la notion de responsabilité

· Réclamer les pièces manquantes des dossiers

· Saisir les informations d'ouverture du dossier et missionner les experts

· Évaluer la responsabilité du sociétaire et le coût des garanties mises en jeu

· Effectuer les règlements et procéder à la gestion et au suivi des recours

· Conseiller et assurer les relations avec les sociétaires et les différents collaborateurs

· Interagir avec les différents acteurs présents dans l'instruction des dossiers (experts médical, avocat etc.).

· Faire connaître et expliquer la position de la Mutuelle aux différentes parties concernées

· Assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication (téléphone, mails, courriers).

Conditions de recrutement :

Niveau Bac + 5 en droit civil ou des assurances et 4 années d'expérience minimum dans les métiers de l’assurance exigé.

La fonction nécessite impérativement des connaissances juridiques sur la responsabilité, idéalement des connaissances en responsabilité matérielle.

Profil du poste :

Les qualités personnelles attendues sont :

· Un sens de la rigueur et de l'organisation

· Des capacités d'expression écrite et orale

· Le sens du service et de la relation client

· Un esprit d'équipe et de coopération

· Une capacité à être force de propositions

· Un esprit d'analyse et de synthèse