Répartition des collaborateurs
Tech
42%
Produit
15%
Revenue
28%
Direction
13%
Inqom
Artificial Intelligence / Machine Learning, FinTech/InsurTech, SaaS / Cloud Services
Paris, Tours
Aperçu
Les équipes d’Inqom se focalisent sur les besoins des clients dans le but d’apporter toujours plus de valeur dans leurs missions du quotidien. Inqom c’est un produit innovant propulsé par les dernières technologies et suivant les bonnes pratiques de développement (Agile Scrum). Afin de maximiser l’usage de notre logiciel, l'ensemble des équipes se concentre sur l’expérience client tout au long de la chaîne de production.
La complexité d’un métier technique comme la comptabilité doit se retranscrire de manière intelligible et fluide au sein d’interfaces utilisées toute la journée par nos utilisateurs comptables. Notre organisation est structurée autour de quatre départements : People, Produit, Tech & Revenue (incluant la gestion de projet, la formation, le commerce, l’expertise métier et le support).
En chiffres
80 %
De notre équipe en “full remote”
Équipe Direction
A la direction chez Inqom, notre mission est de s’assurer que la vision que nous avons se concrétise pour répondre pleinement aux besoins de nos clients et de nos collaborateurs. L’ensemble de nos décisions sont prises dans le sens du collectif et de la valeur que nous pouvons apporter à nos utilisateurs.
- L’innovation est au centre de notre réacteur et toujours empreinte de pragmatisme dans le but de délivrer le maximum de valeur ajoutée en interne ou en externe.
- L’humain est au cœur d’Inqom. Avoir une équipe soudée qui a toutes les cartes en main pour réussir les objectifs communs, tout en évoluant au sein d'un environnement de travail agréable et confortable.
- L’émulation et le partage sont les forces d’Inqom. Maintenir une qualité de service à tous les niveaux et s’assurer que chaque collaborateur puisse évoluer avec la croissance, reste notre principal focus de développement.
“Inqom est le premier acteur entrant nouvelle génération sur le marché du logiciel comptable en France. Notre vision reste inchangée depuis nos débuts : Inqom vise à changer la relation client et à faire du comptable le nouveau conseiller de l’entreprise. Constamment, dans la prospective, nous imaginons, avec nos équipes, les futurs services qui constitueront le catalogue d'offres des cabinets d’expertise comptables.”
Romain, CEO
Équipe Tech
A la Tech chez Inqom, notre mission est de fournir des solutions robustes, sécurisées et scalables qui répondent aux besoins de nos utilisateurs afin de les accompagner dans leur processus de transformation digitale et de leur permettre d’aborder les défis technologiques en toute sérénité.
« Autonomie, Agilité, Bienveillance » c’est notre devise, chaque équipe est responsable de l’ensemble du cycle de vie de son périmètre fonctionnel, allant de sa conception, jusqu’à sa mise en production et son évolution. Nous mettons tout en œuvre pour que l’ensemble des membres acquiert les connaissances fonctionnelles nécessaires leurs permettant de répondre aux différents cas d’usage avec les solutions techniques les plus optimales.
“L’agilité fait partie de notre ADN, nous fournissons de la valeur ajoutée en continu à nos utilisateurs et nous nous adaptons aux changements. Nous nous appuyons sur notre expertise en matière de conception logicielle, d’architecture et de qualité afin de faciliter la mise à disposition des nouveaux développements et l’évolution de nos modules.”
Hossam, CTO
Équipe Produit
Au produit chez Inqom, notre mission est de comprendre les pratiques, les besoins et surtout les objectifs de nos utilisateurs pour co-construire de superbes fonctionnalités qui vont révolutionner leur quotidien. Tout cela au sein de Feature Teams dont les enjeux challengeants contribuent à notre épanouissement.
Les 3 valeurs qui caractérisent l'équipe :
- L'autonomie et la confiance, parce que tu ne peux pas évoluer dans une boîte avec des équipes en Full remote si tu ne peux pas leur faire confiance pour avancer au quotidien
- L'investissement, parce qu’Inqom est une Scale-up, qu'il y a plein de choses à faire, et que tout le monde fait de son mieux pour faire avancer son périmètre.
- L'ambition. Nous avons une vision très ambitieuse de comment on souhaite révolutionner le secteur et cette vision nous anime au quotidien.
“Product Manager d'une Tribe composée de 2 Feature Teams, je suis en charge de la Discovery et de la Delivery. Concrètement, cela signifie de passer du temps avec nos utilisateurs pour comprendre leurs problématiques, prioriser les enjeux à tacler en premier, co-construire les solutions avec tous les Stakeholders et s'assurer qu'on a bien atteint nos ambitions.”
Aminata, Product Manager, Post
Équipe Customer Training
Au Customer Training chez Inqom, notre mission est de former, accompagner et maximiser l’adoption de notre solution par les utilisateurs, et cela, de manière évolutive tout au long du cycle de vie. Comprendre les enjeux internes et externes des cabinets d’expertise comptable dans le but de leur proposer différents types de formation qui correspondent à leurs besoins (présentielle, distancielle, Digital Learning etc.) et qui permettent de s’assurer de la réussite du déploiement du logiciel auprès des collaborateurs et de leurs clients. Toutes ces options se retrouvent dans le catalogue des offres de l’Inqom Academy, véritable centre de formation nouvelle génération, certifié Qualiopi, les formations sont éligibles à une prise en charge par les OPCO.
“Inqom représente tout ce que je cherchais ! Une équipe au top, ultra-réactive où chacun prend ses responsabilités et participe activement à faire avancer l’entreprise. Une vision forte à laquelle adhérer et un outil qui répond à des problèmes complexes avec des solutions simples et élégantes.”
Damien, Customer Trainer Senior
Équipe Customer Architect
Au Customer Architect chez Inqom, notre mission est d’accompagner de bout en bout les clients qui font le choix de changer de logiciel comptable pour passer sur une solution SaaS innovante certifiée NF203 (certification de qualité et de conformité obtenue par Inqom). Les membres de l’équipe ont des compétences transversales et complémentaires (comptable, audit, gestion de projet, relation client, conduite du changement etc.) qui leur permettent de mener à bien chaque projet. Analyser les écosystèmes pour comprendre l’impact qu’aura Inqom dans leur quotidien, définir un plan d’action, technique ou humain, qui permettra d’atteindre des objectifs communs, mettre en œuvre et s’assurer de la réussite du déploiement sur des pilotes moteurs avant de déployer massivement et d’obtenir une satisfaction dans l’utilisation de ce nouvel outil. Un changement de paradigme sur l’ensemble de la chaîne, pour les collaborateurs qui basculent sur Inqom, qui s’inscrit dans une démarche d’accompagnement 360 avec les autres équipes d’Inqom (Produit, Customer Training, Customer Support et Expert Métier).
“Le rôle du Customer Architect est un poste clé au sein de la relation client ayant pour deux principaux objectifs : d'analyser et comprendre les besoins client pour proposer des solutions, piloter la mise en œuvre et sécuriser les revenus associés. Et d’accompagner le client tout au long du processus de migration de logiciel comptable.”
Nicolas, Customer Architect Junior