Gestionnaire Middle-Office Bancaire (H/F) - CDD - NANCY

Shrnutí práce
Smlouva na dobu určitou(6 měsíc/měsíce/měsíců)
Nancy
Žádná práce na dálku
Plat: 29K až 32K €
Počáteční datum: 27. července 2025
zkušenosti: > 6 měsíců
Vzdělání: 3 rok VŠ
Dovednosti a odbornost
Komunikační dovednosti
Dovednosti řešení problémů

Groupe BPCE
Groupe BPCE

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Pozice

Popis pozice

Poste et missions

Rattaché au Responsable du Département Solutions Nord Lorraine, vous aurez pour principales missions de/d' :

  • Participer activement à l'assistance téléphonique digitale de premier niveau en répondant aux sollicitations des clients et du réseau sur les services en ligne (applications, espace client, outils de souscription à distance, etc.) ;
  • Prendre en charge et finaliser les demandes des clients et du réseau commercial dans les domaines tels que l'Épargne, la Vente à distance et les Recherches ;
  • Assurer la fiabilisation et la mise à jour des données dans les outils internes ;
  • Identifier les besoins récurrents et contribuer à l'amélioration continue des processus d'assistance ;
  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer une prise en charge efficace et coordonnée des demandes. »

La liste des tâches n'est pas exhaustive.

Le poste est à pourvoir dès que possible pour une période de 6 mois.


Požadavky na pozici

N'hésitez pas à postuler si …

  • Titulaire d'une formation financière, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine bancaire et avez une réelle appétence pour le digital;
  • De nature rigoureuse et impliquée, vous possédez également des qualités de communications écrites et orales ;
  • Vous avez le goût pour le travail en équipe et savez être polyvalent ;
  • Votre sens de l'organisation et votre capacité d'analyse technique ne sont plus à démontrer ;
  • Et pour finir, vous maitrisez les outils bureautiques.

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