V roli Sales Performance Managera vidíme někoho zkušeného a motivovaného. Budete klíčovým partnerem Regionální ředitelce při řízení obchodního výkonu napříč všemi distribučními kanály v rámci regionu (Retail, SME, POB). Máte zodpovědnost za obchodní data, analýzy a interpretaci výkonu. Vnímáte souvislosti, upozorňujete na příležitosti a překládáte čísla do smysluplných výstupů.
Budete „výkonový kouč“ připravený, věcný a konstruktivní. Pomáháte manažerům orientovat se v číslech, kladete podnětné otázky a pomáháte vést obchod transparentně, datově a růstově. Přemýšlíte v kontextu.
Důležitou aktivitou je i podpora práce se Sales Funnel a Performance management systémem.
Hlavní odpovědnosti:
Řízení a plánování:
- Datová podpora exekuce obchodní strategie v rámci segmentů (Retail, SME, POB).
- Spolupráce při organizaci pravidelné komunikace a setkání.
- Poradenství pro RŘ v otázkách, které mají vliv na výnosy a tržní podíl.
- Definování, sledování a vyhodnocování obchodních KPI (nabídky, konverze, aktivita, úspěšnost).
Řízení výkonnosti a analytika:
- Vytváření přehledných dashboards a reportů pro sledování výkonnosti v jednotlivých distribučních kanálech.
- Analýza výkonových dat a identifikace oblastí ke zlepšení.
- Poskytování analytických vhledů na klíčové výkonnostní ukazatele (KPI) a pomoc vedení identifikovat výkonnostní příležitosti. Podpora definování možných opatření.
- Analýza obchodních dat a tvorba návrhu doporučení v oblastech jako tržní trendy, konkurenční postavení a osvědčené postupy, které pomáhají obchodním týmům posouvat obchody kupředu.
- Pravidelné vyhodnocovaní výkonu jednotlivých segmentů a poskytnutí datových vstupů pro rozhodování regionálním manažerům Retailu, Poboček a SME.
- Rozpad obchodních plánů do měřitelných oblastí (akvizice, schůzky, nabídky, konverze, retence) a sleduje jejich naplňování.
- Upozornění na výkonnostní odchylky, trendy a příležitosti – nepřichází s řešením, ale vytváří prostor pro manažery, aby mohli cíleně reagovat.
- Zajištění, že se plánovaným rozhodnutím v rámci efektivního řízení obchodu dochází na základě dat – role není kontrolor, ale katalyzátor změn.
Práce se Sales Funnel:
- Zajištění hladkého průběhu obchodního procesu od získávání leadů až po uzavření smluv s důrazem na měření a analýzu výkonu.
- Sledování vývoje na jednotlivých úrovních (akvizice, schůzky, nabídky, konverze, uzavřené obchody, retence).
- Upozornění na úzká hrdla, ztrátová místa a neefektivní přechody mezi fázemi funnelu – například kde se ztrácí potenciál, kde je slabá konverze nebo nedostatečná aktivita.
- Poskytování datově podložených podnětů – co funnel “identifikuje” o chování týmu, taktice i strategii.
- Podpora regionálním manažerům Retailu/Poboček a regionálním manažerům SME chápat příběh za čísly – předkládání podkladů, na jehož základě mohou lépe řídit týmy.
- Zajištění jednotné metodiky měření napříč segmenty a regiony, aby srovnání a řízení dávalo smysl.
Zvýšení výkonu skrze systém odměňování:
- Sleduje, jak aktuální odměňovací model ovlivňuje výkonnost a motivaci, a přináší podněty pro jeho úpravu.
- Nepřipravuje změny systému, ale dodává vstupy pro obchodní vedení a HR – analýzy, hypotézy, trendy.
- Umožňuje regionálním manažerům lépe pracovat s odměňováním při vedení týmů – poskytuje srozumitelná data a interpretace.
- Pomáhá udržet systém férový, srozumitelný a výkonově orientovaný – z pohledu dat a dopadu na výsledky.
Hlavní cíle a očekávání od role:
- Zvýšení obchodní výkonnosti: prostřednictvím efektivních a inovativních přístupů.
- Optimalizace a digitalizace interních procesů: pro zlepšení efektivity a zákaznické zkušenosti.
- Zavedení a monitorování školících programů: pro posílení dovedností a produktivity obchodního týmu.
- Efektivní řízení Sales Funnel: od získávání leadů až po uzavření smluv.
Klíčové dovednosti a znalosti
- Leadership, metodické vedení, schopnost zavádět změny
- Excelentní obchodní analytické schopnosti a orientace na výkonnostní data (analyzuje, vyhodnocuje, doporučuje)
- Zkušenosti s řízením obchodních metrik a výkonnostních modelů
- Znalost odměňování a motivačních schémat
- Znalost CRM systémů, reportovacích nástrojů a obchodních procesů
- Znalost Sales Funnel
- Obchodní drive
- Výborné komunikační a prezentační schopnosti pro spolupráci napříč týmy i komunikaci na úrovni vedení
- Dobrá znalost produktového portfolia společnosti
- Schopnost kombinovat strategické myšlení s praktickým, výkonným přístupem
- Organizační schopnosti, důslednost a smysl pro detail
Kvalifikační požadavky
- VŠ vzdělání (SŠ + praxe v oblasti finančního/pojišťovacího sektoru)
- Min 5+ let praxe v oblasti obchodu, obchodních operací, sales excellence nebo obchodního plánování
- Prokazatelná zkušenost s využíváním dat a analýz pro tvorbu a realizaci obchodní strategie
- AJ (min. B1)
- Znalost CRM systémů a analytických/reportingových nástrojů (např. CRM, Power BI, Excel).
Benefity
- 32 DNÍ VOLNA: 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví.
- FLEXIBILITA A SMARTWORKING: Oceníte dřívější začátek nebo pozdější start? Pracujete raději z kanceláře nebo oceníte kombinaci s prací z domova? Nastavte si pracovní dobu, jak vám vyhovuje, a využijte možnosti Home office až 3 dny v týdnu.
- CAFETERIE: Příspěvek ve výši 16 000 Kč/rok. Benefitní systém Cafeterie vám přináší možnost sportu, relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. A to se vždy hodí!
- STRAVENKOVÝ PAUŠÁL: Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 116 Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě.
- POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU: U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny až do výše 50 %.
- VZDĚLÁVÁNÍ: Vzdělávání prostřednictvím online platforem - Speexx vám poskytuje flexibilní a interaktivní výuku angličtiny, Digiskills pomáhá zlepšit základní digitální znalosti, v rámci online knihovny Bookport máte přístup k širokému spektru knih a vzdělávací platforma seduo.cz nabízí videokurzy vedení špičkovými lektory. Také provozujeme talentové programy, podporujeme reskilling a každoročně pořádáme firemní Festival rozvoje zaměstnanců!
- ABY NEBYLA NUDA: Běžecký klub, interní sportovní ligy, slevy u třetích stran nebo za kulturou se slevou.