Survey Consultant (H/F)

À Propos de CMC :

ChooseMyCompany, est une entreprise à Mission (Loi Pacte), imaginée et construite progressivement à partir de la conviction simple que l’individu est le cœur et la finalité de toute organisation.
Nos Programmes de Réputation consistent à :
1- Capter les avis de vos salarié.es, étudiant.es, stagiaires/alternant.es, client.es ou candidat.es
2- Analyser et partager les résultats - Back Office -
3- Activer les résultats pour progresser - Plan d’actions -
4- Développer l’attractivité de nos clients - Academy CMC -

Notre offre commerciale :
Expert de la réputation, ChooseMyCompany collecte, analyse et publie les avis de salarié.es, étudiant.es, stagiaires/alternant.es, client.es ou candidat.es.
Nous proposons à nos clients le paramétrage de l’enquête selon leur besoin. Celle-ci est diffusée auprès de l’audience pendant 12-30 jours avec une récolte d’avis anonymes.
Ensuite et en temps réel, le client a accès à son back office sécurisé et dédié aux résultats de son enquête. À la clôture de cette dernière, il obtient un 10ThingsToKnow, un rapport d’analyse synthétique des résultats. Grâce au 10ThigsToKnow, un survey consultant peut accompagner le client dans l’analyse et le partage des points clés de son enquête à l’audience souhaitée.
À ce niveau, le client a le choix entre une activation des résultats autonome ou un accompagnement par l’Academy ChooseMyCompany, notre service de Conseil et Formation.
Avec l’Academy ChooseMyCompany, les consultants RH proposent une offre de conseil sur mesure, de la définition des priorités du client à la mise en place des chantiers d’amélioration (atelier d’intelligence collective, 25 modules de formation certifiés Qualiopi et DataDock..)
Également, et pour les entreprises accréditées, nous les mettons en avant sur nos réseaux sociaux et dans le dossier spécial Les Echos où nous publions nos Classements Officiels (HappyIndex®AtWork en juin et HappyIndex®Trainees en octobre).

Nos clients
Depuis 2011, nous accompagnons + 1 000 entreprises dont 88% renouvellent leur confiance chaque année, de start-ups et PME jusqu’aux grands groupes internationaux du CAC-40.
Selon leurs besoins et leurs objectifs, ils ont le choix entre différents Programmes de Réputation ESG : Salarié.es, Étudiant.es, Client.es ou Candidat.es.

Nos valeurs, notre culture
En collaboration avec toutes les équipes, ChooseMyCompany a défini un ensemble de valeurs qui se résume dans l’acronyme FAST :
Fiabilité :
Les équipes ChooseMycompany se sont engagées à réaliser leur mission en vérifiant, en exprimant leurs difficultés et en restant claires dans les messages émis en interne et en externe.
Audace :
Chez ChooseMyCompany, nous encourageons les équipes à prendre des initiatives, être exigeants avec soi-même, et indulgents envers ses collègues.
Subsidiarité :
Chacun dispose d’une liberté d’actions. On fait confiance aux équipes et nous leur expliquons ce qui doit être fait à leur niveau et ce qui doit être décidé par leurs supérieurs.
Transparence :
Comme nous le sommes avec nos clients, nous exigeons que nos équipes agissent avec transparence, honnêteté et bienveillance.

Nous recherchons un Survey Consultant pour accompagner et conseiller un portefeuille de clients sur leurs projets de programmes de réputation, enquêtes d’engagement sur mesure et la restitution de leurs résultats. Les missions sont les suivantes:

1/ Accompagnement d’un portefeuille de clients dans la conduite de leurs enquêtes:

• On-boarding des clients sur le back-office
• Présentation des différentes fonctionnalités mises à leur disposition
• Analyse du besoin du client, conseil et personnalisation du paramétrage de son enquête
• Suivi et mise en place de plans d’action pour garantir la réussite du projet

2/ Accompagnement post-enquête

• Analyse des résultats et présentation de ces derniers au client
• Identification des axes de progression et proposition d’actions correctives

• Orientation du client vers une formation ou une prestation de conseil dans une logique de progression

  3/ Participation aux projets transverses en vue de l’amélioration de l’expérience client

Diplômé.e d’un Master, vous avez acquis au moins 5 ans d’expérience en conseil RH ou en gestion d’enquêtes
Vous avez une appétence pour l’analyse de données et avez le sens du détail
Vous faites preuve de synthèse, d’un excellent niveau relationnel et rédactionnel afin d’intéragir avec des clients haut niveau.

En nous rejoignant, nous vous garantissons:

• L’opportunité de contribuer à un projet à Impact, celui d’Améliorer la Relation au Travail pour toutes et tous
• Une montée en compétences sur une multitude de sujets et de domaines
• La possibilité de travailler à distance jusqu’à trois jours par semaine
• Des locaux idéalement situés dans le centre de Paris (quartier des Batignolles)
• Jusqu’à un mois de salaire supplémentaire grâce à notre dispositif d’intéressement

ChooseMyCompany est une entreprise à mission dont la finalité est d’améliorer la relation au travail. Nous croyons en la richesse de la diversité et la façon de penser des autres. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences, des minorités et des situations de handicap.

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