RÔLE & IMPACT 💥
Nous sommes passés de 250 personnes à 400 en moins de 2 ans. Dans ce contexte d’hyper croissance, l’accès aux connaissances et leur gestion est cruciale au bon fonctionnement des équipes.
Donner accès aux bonnes connaissances, aux bonnes personnes, au bon moment c’est le défi et la mission en tant que Knowledge Manager qui fait partie intégrante de l’équipe Ressources Humaines.
Ce poste est l’opportunité :
- D'avoir une vision 360 des challenges d'une entreprise en phase de scale
- De contribuer à la croissance de l'entreprise en maximisant l'impact business du Knowledge
- De faire mûrir l'approche et les méthodologies d'un métier en pleine évolution au sein de l'écosystème
MISSIONS 🔥
Ta mission en une phrase sera d'accompagner les équipes et leurs managers dans la création, l’accès et la diffusion des connaissances propres à leur cœur de métier. Tu mettras en œuvre les piliers du Knowledge Management à savoir : l’humain, la culture, les processus et les outils. L’humain ou les équipes métiers :Garantir et améliorer en continu le fonctionnement du réseau de contributeurs individuels. Engager les managers sur les sujets knowledge grâce à l’identification et au suivi de leurs objectifs/ besoins reliés au knowledge. Identifier de manière proactive les expertises internes et potentielles nouvelles personnes contributrices. La culture : Véritable facilitateur ou facilitatrice, tu seras en charge de faire vivre la culture du partage des connaissances chez Partoo : avec les experts internes en priorité. Assurer les différents rituels de sensibilisation auprès des personnes contributrices et sponsors : ateliers ou autres formats d’animations innovants. Veiller à faire perdurer la documentation comme un pilier de productivité et non comme une contrainte : “marketer” le sujet et le gamifier tant que possible. Les processus :Collaborer de manière privilégiée avec les équipes Ops (entreprise et SMBs) afin d’optimiser l’assimilation, par les équipes métiers, des nouveaux process. Propager des bonnes pratiques afin de faciliter la formalisation des process par les équipes métiers. Veiller aux mises à jour : avoir une démarche qualité du cycle de vie. Les outils : Gérer la diffusion des contenus clés via les outils internes adéquats : espace google drive, bases de connaissances.Administrer la base de connaissances principale ou le Wiki (elium)Mesurer via des indicateurs clés la sanité de la plateforme.Participer à une veille technologique pour améliorer de manière continue la stack d’outils knowledge. NOTRE PROFIL CIBLE 🎯
Expérience : Tu as au moins 1 an d'expérience en Knowledge Management, lié à l'accessibilité ou l’organisation des connaissances internes et/ou externes dans la gestion de projets multipartites et au sein d’un environnement agile. Un subtil cocktail de savoir faire et savoir être : Tu es doué.e pour capter l'attention, convaincre, faire adhérer à tes projets et faire passer les gens à l'action.Tu sais écouter, comprendre et appréhender des besoins complexes pour proposer des solutions simples et structurées. Tu possèdes des qualités rédactionnelles et un esprit de synthèse marqués.Tu as un fort sens de l'organisation et la gestion de projets multi-partites n'a pas de secret pour toi.Bonus : tu maîtrises déjà certains outils collaboratifs (ex. la suite Google) ou des Knowledge Base spécifiques (ex. Elium, Notion, confluence, lessonly, 360learning…)Langues : Le français et l'anglais sont indispensables et l'espagnol un gros + PROCESS DE RECRUTEMENT 🛠
Un entretien visio avec Marine, Talent Acquisition Specialist (30 min)Un entretien visio avec Claire, Learning Manager (1h)Un cas pratique Un entretien en présentiel avec Célia, Knowledge Manager (1h)Une rencontre avec l'équipe RH dans les bureaux 💜TIPS 🎁
Notre EVP (Employee Value Proposition) détaille précisément ce que Partoo offre : our Employee Value PropositionTravailler depuis nos bureaux à Paris dans le 18ème arrondissementParticiper à la création de produits innovants dans une entreprise à forte croissanceDe nombreuses activités (sport, club de lecture, escalade, cours de musique, séminaires, etc) grâce à nos volontaires du "Funtastics"At Partoo, we believe that doing things right means creating a positive impact on our team, customers, and community. We advocate for inclusion for all genders, races, ethnicities, gender identities, sexual orientations, ages, religions, and disabilities. We understand that we are not perfect, but we strive to foster an environment where everyone is welcome and valued. Together, we will build a company that embraces diversity and creates positive change in our industry and beyond
