FIVE NINES, c’est avant tout une structure à taille humaine, qui permet d’avoir une équipe soudée où tout le monde échange et s’entraide, peu importe sa spécialité, son poste ou son ancienneté ! Bien que le travail de chacun diffère, la partie technique et la partie commerciale - gestion clients ont des missions complémentaires. De ce fait, elles sont amenées à collaborer sur de nombreux sujets et projets. Côté technique, FIVE NINES est un cas un peu à part sur le marché européen de la cybersécurité, puisque nos équipes sont composées aussi bien de consultants cyber, de secdevops, que de développeurs.
FIVE NINES
Aperçu
En chiffres
1/3
de nos collaborateurs sont présents depuis la création de l'entreprise
Répartition des collaborateurs
Administration & Direction
15%
Business
24%
Tech
60%
L'équipe de développeurs
L'équipe de développeurs est divisée en deux. Une partie "dev" pur, se consacre à la construction de l'outil, à savoir l'orchestrateur de sécurité développé en interne.
La partie "secops" est quant à elle en charge de l'automatisation du processus. Pour ce faire, une grande partie de leur travail est de créer des connecteurs, à savoir de petites applications écrites en python, permettant de se connecter à divers services tiers comme virustotal, Gitlab, Jira...
"Tous les jours je suis confrontée à de nouveaux défis, qui me font apprendre et progresser, mais ce qui me fait surtout rester c'est la culture d'entreprise: chaleureuse, solidaire, familiale, qui fait de chaque journée une expérience agréable."
L'équipe SOC
Les analystes reçoivent, analysent et remédient aux incidents de sécurité qui sont reçus par FIVE NINES. Ces alertes sont gérées par l'orchestrateur qui reçoit les évènements de sécurité de nos clients, les enrichit et les attribue aux différents analystes. L'orchestrateur s'interface également avec l'outil de ticketing que nous utilisons. Grâce à l'automatisation des tâches à faible valeur ajoutée, les analystes peuvent se consacrer plus longuement à l'analyse des incidents de sécurité complexes.
"Pour les analystes SOC, on va rechercher une rigueur, une grande curiosité, une volonté de creuser des problématiques très techniques, très complexes. Par exemple lorsque l'on fait des chasses et des recherches de menaces."
L'équipe Sales & avant-vente
L'équipe travaillant sur l'aspect clients de FIVE NINES est divisée en deux parties. La partie avant-vente (prospection, définition et évaluation du besoin, conseil sur les solutions adaptées...) et la partie sales (accompagnement du client dans son projet, suivi et résolutions des problématiques, interface avec l'équipe technique...). Du "business developer" à l'ingénieur avant-vente en passant par nos chargés d'affaires, notre équipe commerciale, à l'instar de l'équipe technique, présente des profils très divers, polyvalents et complémentaires.
"J'ai la chance de pouvoir construire des relations professionnelles de qualité avec nos clients et nos partenaires. Nos clients s'engagent sur une période d'à minima un an, ce qui me permet d'avoir une connaissance parfaite de leurs besoins et de leurs particularités."
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