Afin d’assurer une excellente expérience client, de la commande jusqu’à l’installation, nous recrutons un Technicien SAV pour étoffer l’équipe Opérations et Logistique.

Vous prendrez en charge la relation client au moment de l’installation de nos cabines acoustiques dans les bureaux de nos clients. Entre autre, vous vous assurerez d’une prestation de qualité lors du montage de nos cabines acoustiques en supervisant les opérations et veillerez au bon déroulement de l’installation et de la gestion des retours client en :

• Maintenant une satisfaction client élevée
• Identifiant les problèmes
• Intervenant chez nos clients (principalement en Ile-de-France, prévoir des déplacements dans toute la France) pour résoudre les problèmes techniques (Perçage, vissage, montage, changement de pièces)
• Gérant le planning d’intervention
• Gérant le stock de pièces détachées
• Supervisant les livraisons clients importantes

Possibilité d’évolution sur des missions supplémentaires comme la fabrication de prototype dans notre futur FabLab.

Nous recrutons une personne motivée qui a le sens du service, pouvant s’adapter à tout type d’interlocuteur.

Avantages :

💸 Rémunération
🇫🇷 Made in France
♻️ Environnement
🎟 Tickets-restaurants (Swile)
🚇 50% du titre de transport
🚛 Accompagnement pour emménager en Ile-de France
♥️ Des locaux au cœur de Paris

Vous vous reconnaissez dans ces qualités :

• Sens du service
• Bonne organisation
• Bricoleur et touche à tout
• Bon relationnel et bonne communication pour faire circuler l’information

Un plus, si vous avez des connaissances élémentaires en électricité