Wolf Lingerie, entreprise française emblématique du secteur de la lingerie, est reconnue pour ses marques phares Sans Complexe et Billet Doux. Nous imaginons des collections modernes et audacieuses, alliant confort et esthétisme, pour répondre aux attentes de nos consommatrices en France et en Europe.

🎯 Votre rôle au sein de l’équipe :

Rattaché(e) au service Web, vous contribuerez à la mise en œuvre, au suivi et à l’optimisation des actions liées à la gestion de la relation client. Vous participerez activement à l’amélioration de la connaissance client et à la fidélisation, en utilisant notre outil CRM Klaviyo.

🧩 Vos missions principales :

Gestion de la base de données clients :

• Mise à jour, nettoyage et segmentation de la base

• Veille à la qualité et à la cohérence des données

Campagnes CRM :

• Participation à la conception et au suivi des campagnes (email, SMS, push notifications)

• Aide à la création de contenus personnalisés et à la planification des envois

• Analyse des performances (taux d’ouverture, clics, conversions…)

Analyse et reporting :

• Suivi des indicateurs clés de fidélisation et de satisfaction

• Production de rapports sur les actions CRM et recommandations d’optimisation

Support opérationnel :

• Collaboration avec les équipes Web (France et international) et Marketing

Les missions pourront évoluer selon votre profil et vos compétences.

👤 Profil recherché :

Étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 (école de commerce, université ou équivalent), avec une spécialisation en marketing digital, communication digitale, data marketing ou digital business, dans le cadre d’une année de césure ou d’un stage de fin d’études.

Compétences et qualités attendues :

• Organisation, autonomie et rigueur

• Intérêt marqué pour les outils digitaux et l’analyse de données

• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe

• Esprit d’initiative, force de proposition et capacité d’analyse

🌟 Pourquoi rejoindre Wolf Lingerie ?

• Une entreprise française à forte identité, engagée et innovante

• Une équipe dynamique et bienveillante

• Des missions concrètes et responsabilisantes

📨 Intéressé(e) ? N’attendez plus pour postuler et contribuer à une expérience client enrichie et personnalisée !