Wing est à la recherche d’un(e) Senior Business & Account Manager, drivé par la croissance et la satisfaction clients. Vous aurez en charge la gestion d’opportunitées business stratégiques ainsi que la relation commerciale de nos clients grands comptes pour les accompagner dans leur quotidien.

Rattaché(e) au Head of Account Management, vous aurez un lien étroit avec le management, le business et les opérations. Cette fonction vous demandera d’être réactif, business oriented, force de proposition et d’agir en transversalité sur plusieurs missions (Business Executive, Account Manager, Coordinateur opérationnel).

Tes missions :

Vos principales missions seront :

• Accompagner le management dans la réalisation et le suivi d’offres commerciales stratégiques.

• Chérir, conseiller et fidéliser les nouveaux clients signés et un portefeuille existant.

• Opérer l’onboarding des clients: cahier des charges, formation aux outils, validation des besoins.

• Coordonner les process internes (tech, finance, ops, ect.) pour vous assurer du bon déroulé des opérations.

• Miser sur la satisfaction du portefeuille client pour faire grossir les opportunitées business.

• Identifier les opportunités business au sein de ton portefeuille et gérer l’ensemble du cycle de vente (nouveau business, upsell, cross-sell).

• Optimiser les outils de coordination et suivi.

• Contrôle de rentabilité interne - PnL & KPI.

De formation BAC+5 (Business / Supply Chain), vous avez minimum 3 ans d’expérience réussie en Sales ou Account Management et aimez la relation client.

Une connaissance du transport et/ou du retail serait un atout.

Une expérience en startup sera privilégiée.

Chez Wing nous cherchons une équipe curieuse, enthousiaste, guidée par l’action et par l’esprit d’entreprendre.
Vous recherchez une start-up en forte croissance et portée par des projets ambitieux ? N’hésitez pas à postuler !

• Entretien téléphonique avec Marine - Head of Account Management

• Entretien physique dans nos locaux en deux étapes :

  -> Rencontre avec l’équipe
  -> Entretien avec les fondateurs, Antoine et Jean-Baptiste

Chez Wing, on essaie de rendre le processus le plus efficace possible donc tu ne devrais pas passer des semaines à attendre une réponse !