Au sein de l’équipe Performance Opérationnelle, véritable cabinet de conseil interne, vous aurez pour mission d’accompagner les équipes Marketing, commerciale, installations afin d’optimiser leurs pratiques, outils et efficience.

Vos responsabilités

🔹 Audit et analyse des pratiques existantes

• Mener des entretiens avec les opérationnels pour comprendre leurs méthodes de travail, leurs outils et leurs défis.

• Cartographier les flux opérationnels, détecter les inefficacités et proposer des axes d’amélioration.

🔹 Optimisation et industrialisation des processus

• Concevoir et structurer des processus optimisés, en collaboration avec les parties prenantes.

• Standardiser et généraliser ces nouveaux processus auprès des équipes concernées.

🔹 Digitalisation et automatisation des outils

• Travailler avec les équipes développement et data pour intégrer des solutions digitales adaptées aux besoins du terrain.

• Faciliter l’adoption des outils digitaux pour améliorer la productivité et la performance.

🔹 Formation et conduite du changement

• Développer des supports de formation et accompagner les équipes dans l’appropriation des nouveaux processus.

• Être le point de référence pour les opérationnels et les aider à prendre en main les évolutions mises en place.

🔹 Suivi de la performance et amélioration continue

• Définir des indicateurs clés (KPI) et suivre leur évolution pour garantir une amélioration continue.

• Ajuster les processus en fonction des retours terrain et des résultats observés.

🎓 Formation : Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, de commerce ou d’un master en gestion des opérations, amélioration continue ou transformation digitale.

📊 Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet, conseil interne, amélioration des processus ou transformation opérationnelle.

⚙ Compétences analytiques : Excellente maîtrise d’Excel ; PowerBI et SQL sont un plus.

💡 Esprit de synthèse et pragmatisme : Capacité à identifier rapidement les axes d’amélioration et à proposer des solutions actionnables.

💬 Aisance relationnelle et leadership : Capacité à challenger les opérationnels et à les accompagner dans le changement.

🚀 Proactivité et autonomie : Forte capacité à prendre des initiatives et à travailler en autonomie sur plusieurs projets.

1/ Entretien via Teams avec Marie-Alice, Responsable Recrutement

2/ Entretiens en présentiel avec Emilie, Responsable de l’équipe performance opérationnelle et Sébastien, Directeur Performance.