Vestiaire Collective

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Carrier Manager

  • Permanent contract 
  • Paris

The company

Vestiaire Collective

Vestiaire Collective

  • E-commerce, Luxe, Mode

The job

Carrier Manager

  • Permanent contract 
  • Paris

À propos

Vestiaire Collective curates and connects the world’s most desirable wardrobes and provides a trusted and sustainable new way of buying and selling pre-loved items.

Vestiaire Collective is a community driven online resale site dedicated to desirable premium and luxury fashion.

Founded in 2009, Vestiaire Collective launched with the aim of offering a high- quality resale site in which members can buy and sell luxury fashion in a trusted environment. The site stands out from other platforms due to its knowledgeable curation team, authenticity and quality control process as well as its extensive community of over 10 million members in 50 countries worldwide. In a new era of smart shopping, Vestiaire Collective is the answer to evolving attitudes to consuming fashion and the circular economy, giving customers the opportunity to extend the lifespan of pieces they no longer wear by bringing them back into circulation.

To date 500+ people are employed by the start-up and spread across the offices in Paris, Tourcoing, New York, Berlin, and Hong Kong.

Descriptif du poste

Chez Vestiaire Collective, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à notre fidèle communauté d’acheteurs et de vendeurs. Nous développons notre équipe et notre entreprise pour en faire une marque mondiale et les leaders de la circularité dans le domaine de la mode. Nous voulons que tous ceux avec qui nous travaillons soient des acteurs incontournables de changement, pensent différemment et innovent sans compromis.

Vestiaire Collective recherche un/une Carrier Manager H/F passionné/e pour rejoindre notre équipe Opérations basée à Paris.

Poste

Vous êtes passionné par les opérations et l’e-commerce ? De fortes croissances annuelles ne vous font pas peur ? Rejoignez-nous en tant que Carrier Manager

Le Carrier Manager gère la relation stratégique et opérationnelle avec un ou plusieurs transporteurs internationaux. De la négociation des volumes annuels et tarifs associés, au pilotage de la performance et résolution des problèmes. Il utilise le TMS et les dashboards Tableau pour identifier les root causes et construire des plans d’action.

Vous devrez être à l’aise dans un environnement challengeant, évoluant rapidement, avec une forte attention aux détails.

Vos missions

  1. Gestion globale du transporteur
  • Définir vision stratégique
  • Négocier les contrats
  • Support dans la gestion des flux transport (demandes exceptionnelles, pilotage quotidien, suivi pro-actif des colis)
  • Suivi et traitement des litiges avec les transporteurs, l’entrepôt et le service clients
  • Mise à jour du plan de transport dans le système informatique
  • Suivi et relances des sujets avec les transporteurs
  • Garant de la bonne application des règles et des procédures transport
  1. Etude et amélioration en continue
  • Mise en place et amélioration des process internes (optimisation des flux transport, identification des dysfonctionnements et y remédier)
  • Analyse des modifications apportées au plan de transport
  • Mise à jour et analyse des indicateurs de performance ainsi que renforcer le suivi et la performance à l’aide des outils de pilotage (Dashboard, BI)
  • Contrôle des factures
  • Suivi des coûts et analyse des pertes et proposer des axes d’améliorations

Profil recherché

Votre profil

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure dans le transport ou le commerce international ou le génie industriel complétée d’expériences significatives similaires dans le domaine, vous souhaitez rejoindre une entreprise en forte croissance.

Vous disposez des compétences suivantes :

  • Gestion de sous-traitants, négociation
  • 1 à 5 ans d’expérience
  • Bonne maîtrise d’Excel, des connaissances en SQL seraient un plus
  • Anglais indispensable
  • A l’aise avec les outils informatiques (ERP, TMS…)
  • Autonome, rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), multi-tâches, sens du service, capacité d’analyse et de synthèse et bonne gestion des projets.

Nous vous proposons

  • Un poste en CDI, basé à Paris dans lequel vous pourrez exprimer votre créativité et votre potentiel;
  • La possibilité de travailler avec des équipes dynamiques et pluridisciplinaires;
  • Un package salarial attractif;
  • Et… Si vous emménagez à Paris pour nous, nous prenons en charge votre relocalisation!

Processus de recrutement

Si vous êtes prêt à rejoindre une entreprise en pleine croissance, postulez ci-dessous.

Notre équipe analysera votre candidature sous 4 semaines. Si votre profil et votre expérience correspondent à nos attentes, nous organisons un premier appel.

About Vestiaire Collective
Notre mission repose sur une question : pourquoi tant de garde-robes recèlent de pièces jamais portées ? Vestiaire Collective est une plateforme mondiale qui met en relation des millions d’acheteurs et de vendeurs de mode de seconde main. Si notre siège est à Paris, nous sommes présents dans le monde entier avec des bureaux à Tourcoing, New York, Berlin et Hong Kong.

L’égalité des chances est une valeur chère à Vestiaire Collective. Nous nous attachons à développer un environnement de travail inclusif pour refléter toute la diversité de notre communauté de Fashion Activists.

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Questions et réponses sur l'offre
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